Condiciones de uso de Visa
AVISO IMPORTANTE SOBRE EL SISTEMA DE VISA Y LAS TARJETAS VISA. Sus tarjetas Visa están registradas en el Sistema de Visa: (i) como función estándar de su tarjeta Visa, que le ofrece y gestiona el emisor de la tarjeta (registradas por emisores); o (ii) directamente a través de Visa (registradas en Visa).
- Registradas por emisores. Cuando sus tarjetas estén registradas en el Sistema de Visa como función de tarjeta estándar por el Emisor de la tarjeta, estas Condiciones de uso de Visa ("Condiciones") NO SE APLICAN al acceso que usted haga de dichas tarjetas ni al uso que haga de ellas a través del Sistema de Visa, y su aceptación de las presentes Condiciones no constituye un contrato de ningún tipo entre usted y Visa. En su lugar, tsu acceso y/o uso se rigen exclusivamente por los términos y condiciones de su emisor. Si, a pesar de todo, proporciona información a Visa para registrar estas tarjetas, Visa compartirá esa información con los emisores de sus tarjetas para facilitar el registro y la gestión de sus tarjetas en el Sistema de Visa.
- Registradas en Visa. Cuando sus tarjetas Visa estén registradas en el Sistema de Visa a través de Visa, las presentes condiciones SÍ SE APLICAN y constituyen un contrato legalmente vinculante y aplicable entre usted y Visa que rige su acceso a sus Tarjetas registradas (tal como se definen en la sección 2) y los servicios relacionados descritos en estas condiciones (la "Solución"); lea atentamente estas condiciones. Si usted reside en una Competencia apta identificada en la Sección 13, las disposiciones específicas de la Competencia apta que se indican en dicha Sección también se aplicarán en su caso.
USTED DEMUESTRA SU ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES: (i) aceptándolas en una aplicación o sitio web de Visa o de terceros, por ejemplo, como parte del Flujo de caja del comercio; (ii) accediendo a tus Tarjetas registradas o utilizándolas en la Solución; o (iii) en la medida en que lo permita la legislación aplicable de su Competencia apta, de conformidad con otros métodos de aceptación prescritos por Visa. Reconoce y acepta que estas condiciones rigen su uso de la Solución. Estas condiciones sustituyen a todas las condiciones anteriores que haya aceptado con respecto a la Solución. Las presentes Condiciones entrarán en vigor en el momento de su aceptación de conformidad con los métodos de aceptación descritos anteriormente y seguirán vigentes hasta que se rescindan de conformidad con las presentes Condiciones. El uso de la Solución se le ofrece de forma gratuita.
1. CÓMO FUNCIONA LA SOLUCIÓN. Visa almacena los Datos de la tarjeta y sustituye el número de cuenta de pago y otra información confidencial por Identificadores únicos (Tokens) para ayudar a garantizarlos y protegerlos. Cuando proporcionasu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil durante una experiencia de pago online o digital y completas la verificación de identidad necesaria, Visa transmite los datos de la tarjeta, normalmente en forma de token, al comercio, proveedor de cartera digital, red o sistema de pagos, y/o terceros para permitirles: (i) mostrarle una lista de sus Tarjetas registradas ("Lista de tarjetas"); (ii) procesar la transacción con la Tarjeta registrada que elijas; y/o (iii) darte la opción de añadir sus Tarjetas registradas a sus soluciones de pago digital y online (por ejemplo, al archivar la tarjeta en un comercio o añadirla a una Cartera digital) para utilizarla en el futuro. "Datos de la tarjeta" hace referencia a la cuenta de pago y otra información relacionada, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono móvil y las direcciones de facturación y entrega de las tarjetas registradas.
Las tarjetas Visa registradas en el Sistema de Visa por su Emisor pueden aparecer junto con su Lista de tarjetas. Las tarjetas Visa y las que no son Visa registradas en sistemas de comercio remoto basados en la especificación EMV® y gestionadas por Redes y planes que no sean Visa, Cartera digital u otros terceros también pueden aparecer junto con su Lista de tarjetas. Sin embargo, para evitar dudas, estas Condiciones no se aplican a las tarjetas registradas por emisores o en sistemas de terceros.
2. TARJETAS INSCRITAS. Visa puede actualizar automáticamente su Lista de tarjetas en cualquier momento. Para mantener actualizada la Lista de tarjetas y los Datos de las tarjeta, Visa también puede actualizar ciertos Datos de la tarjeta, como el número de cuenta de pago y la fecha de caducidad, cuando esta información esté a disposición de Visa a través del Banco o, en su caso, la Institución de pago que emitió su Tarjeta registrada ("Emisor"). Puede modificar su Lista de tarjetas a través del Portal en cualquier momento. "Tarjetas aptas" se refiere a todas las tarjetas de crédito Visa, débito o prepago recargables, así como otras tarjetas o formas de pago, que Visa considere aptas para la Solución. No todas sus tarjetas Visa serán Tarjetas aptas. Visa puede revisar los Criterios de condiciones en cualquier momento y eliminar tarjetas de las condiciones o impedir su activación, según lo considere necesario. "Tarjetas registradas" hace referencia a las Tarjetas aptas registradas en el Sistema de Visa. "Portal" hace referencia al sitio web, sitio para dispositivos móviles, dominio, subdominio o plataforma web que ofrece Visa para ofrecer herramientas de información y administración a los titulares de tarjetas registradas.
3. TITULARES DE LA TARJETA APTOS. Solo puede acceder a una Tarjeta registrada o utilizarla si es el titular de la tarjeta o el usuario autorizado de la misma y reside en una "Competencia apta" especificada en la Lista de competencias aptas. Se prohíbe el acceso a sus Tarjetas registradas o su uso desde cualquier ubicación donde sea ilegal o esté restringido de alguna manera.
4. VERIFICACIÓN. Cuando se inscriba o utilice la Solución, es posible que se le solicite que proporcione una dirección de correo electrónico válida o un número de teléfono móvil. Acepta que Visa o terceros (por ejemplo, su proveedor de caja) puedan enviarle un Código de un solo uso (OTP) a su correo electrónico o número de teléfono móvil para verificar su identidad.
Visa puede utilizar la información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a sus Tarjetas registradas para verificar su identidad y crear un Enlace seguro entre esos dispositivos y sus Tarjetas registradas. También puede utilizar las capacidades de su dispositivo personal, como huellas dactilares, autenticación facial o código de acceso del dispositivo (“Claves de acceso”) para acceder, utilizar o verificar sus tarjetas registradas. El uso de las Claves de acceso se rige por los términos y condiciones y los avisos de privacidad del fabricante del dispositivo. Sus huellas dactilares, los datos de autenticación facial y el código de acceso del dispositivo no salen de su dispositivo. Puede elegir si usar las Claves de acceso en relación con sus tarjetas registradas y puede desactivar dicho uso desvinculando su tarjeta registrada o eliminando su dispositivo a través del Portal u otro sitio web que Visa ponga a su disposición y le comunique. El uso que hagas de las "Claves de acceso de pago de Visa" en relación con sus tarjetas registradas estará disponible como parte de unos términos y condiciones independientes y se regirá por ellos.
Si usa Claves de acceso o elige que se le recuerde en su dispositivo o navegador, es el único responsable de mantener la seguridad de dichos dispositivos o navegadores. Visa no se hace responsable ante nadie del uso no autorizado de la Solución ni de sus tarjetas registradas, ni de su cuenta del Portal, sus dispositivos o sus navegadores.
5. PRIVACIDAD. Visa trata sus datos personales cuando sea necesario para proporcionarle la Solución (según lo estipulado en las presentes condiciones) y para los fines relacionados o no incompatibles descritos en el Aviso de privacidad global de Visa ("Aviso de privacidad"). Para obtener más información sobre cómo Visa y sus filiales recopilan, protegen y comparten sus datos personales cuando utiliza la Solución, y cualquier opción de privacidad de datos que pueda tener, lea el Aviso de privacidad. Cuando las leyes de protección de datos aplicables exijan el consentimiento para transferencias transfronterizas de datos personales, se considerará que su consentimiento para las presentes condiciones incluye su consentimiento para transferencias transfronterizas de sus datos personales, en la medida en que lo permita la legislación de su Competencia apta. El Aviso de privacidad puede actualizarse cada cierto tiempo.
Si registra sus Tarjetas aptas en la Solución durante la caja con algunos comercios, Visa puede utilizar El producto de Google Maps para ayudarle a seleccionar su dirección. Google trata sus datos personales de conformidad con sus Condiciones de servicio y su Política de privacidad.
Si utiliza otros servicios gestionados por su Emisor, comercio, Proveedor de cartera digital, Red o sistema de pagos o terceros (incluso cuando esos servicios estén disponibles mediante el Sistema de Visa), es posible que se apliquen otros avisos de privacidad. Visa puede compartir sus datos personales con cualquiera de los servicios de terceros utilizados en relación con el Sistema de Visa.
Es responsable de garantizar que los datos personales asociados al uso de la Solución sigan siendo adecuados y estén actualizados. Puede actualizar estos datos personales directamente a través del Portal.
6. TRANSACCIONES REALIZADAS CON LA SOLUCIÓN. Visa no es un banco ni un emisor de tarjetas. El pago de su cuenta bancaria o tarjeta bancaria es únicamente un asunto entre usted y el Emisor. Visa no es parte de las transacciones realizadas con la solución. Si tiene una disputa con un comercio o un Emisor por una transacción realizada con la Solución, como la compra, la devolución o la falta de recepción de bienes o servicios, es el único responsable de resolver la disputa con el comercio o el Emisor. Visa no se hace responsable de estas transacciones ni de las acciones u omisiones de comercios, Emisores, otras redes o sistemas de pago o terceros que puedan facilitarle la experiencia de caja. Cuando añade tarjetas a un servicio de terceros (como el sitio web de un comercio o una Cartera digital), el uso de ese servicio, incluido el uso de las credenciales registradas en el servicio, se rige por los términos y condiciones del tercero, no por las presentes condiciones.
7. CONTRATOS DEL TITULAR DE LA TARJETA. Estas condiciones no enmiendan ni modifican ningún contrato con el Emisor en relación a una Tarjeta registrada (“Contrato del titular de la tarjeta”). Es el único responsable de cumplir el Contrato del titular de la tarjeta. Si tiene preguntas sobre el Contrato del titular de la tarjeta, póngase en contacto con el Emisor.
8. DERECHOS DE PROPIEDAD. Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad que proporciona Visa en virtud de las presentes condiciones, como textos, gráficos, logotipos, imágenes, audioclips, videoclips, recopilaciones de datos, software y cualquier otro material (denominados colectivamente el "Contenido"), son propiedad de Visa, sus filiales y sus licenciantes. No se le concede ninguna licencia, derecho, título o interés sobre el Contenido. Si envía sugerencias u otros comentarios sobre la Solución u otros productos o servicios de Visa, podremos usar sus sugerencias o comentarios sin ninguna obligación con usted. El "Icono de Click to Pay" () es una marca comercial propiedad de EMVCo, LLC que se utiliza con su permiso.
9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD. La Solución se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ni explícitas ni implícitas, ni de propiedad, ni de comerciabilidad ni de idoneidad para un fin concreto. Visa no se hace responsable de los daños derivados del uso de la Solución, incluidos, entre otros, transacciones fallidas, disputas con comerciantes, errores, interrupciones del servicio o accesos no autorizados. Es posible que la Solución no esté libre de interrupciones. La responsabilidad acumulativa de Visa ante usted en virtud de las presentes condiciones se limita a la cantidad inferior a: (i) su pérdida y (ii) 100 USD (o el equivalente en la moneda de su Competencia apta). Ninguna disposición de las presentes Condiciones excluye ni limita la responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales, fraude ni ningún otro asunto que no pueda limitarse ni excluirse legalmente. Es posible que la legislación de su Competencia apta no permita la limitación o exclusión de responsabilidad descrita en esta sección, por lo que es posible que no se apliquen en su caso. En estos casos, la responsabilidad de Visa se limitará al máximo legalmente permitido por la legislación aplicable de su Competencia apta.
10. RESOLUCIÓN, SUSPENSIÓN E INTERRUPCIÓN DE LA SOLUCIÓN Y DE LAS PRESENTES CONDICIONES.
10.1. Puede cancelar las Tarjetas registradas individuales de la Solución en cualquier momento a través del Portal. Usted puede rescindir las presentes condiciones cancelando todas sus Tarjetas registradas a través del Portal; esto pondrá fin a su participación en la Solución.
10.2. Visa puede rescindir, suspender o interrumpir toda o parte de la Solución, y estas condiciones, con o sin previo aviso a usted, en las siguientes circunstancias:
- cuando, por motivos ajenos al control de Visa, Visa no pueda proporcionar la Solución, o partes de la misma;
- para cumplir con la legislación aplicable de su Competencia apta;
- para cumplir con las instrucciones de una autoridad competente o un tribunal;
- cuando ya no sea económicamente viable para Visa ofrecer la Solución o partes de la misma;
- cuando Visa decida dejar de proporcionar la Solución en su Competencia apta;
- para agilizar el uso de la Solución proporcionada por el Emisor u otro Visa Partner;
- si tiene un fallo de seguridad en estas condiciones;
- cuando Visa sospeche de fraude o de una conducta ilegal, no autorizada o inapropiada; y
- como resultado de una investigación de sanciones.
10.3. Visa podrá rescindir, suspender o interrumpir la Solución o parte de ella, y las presentes Condiciones, en circunstancias no mencionadas en la sección 10.2 anterior, siempre que le proporcione el aviso necesario si así lo exige la legislación aplicable de su Competencia apta.
10.4. Cualquier disposición de las presentes condiciones que, por su naturaleza, esté destinada a sobrevivir a la rescisión, seguirá vigente tras la rescisión de las presentes condiciones, incluida, sin limitación, la Sección 12.
10.5. Si la legislación aplicable de su Competencia apta le otorga derechos adicionales o más estrictos con respecto a la cancelación, suspensión o interrupción de la Solución o de estas condiciones, dichos derechos se aplicarán y sustituirán a las disposiciones de esta Sección en la medida en que lo exija la legislación aplicable de su Competencia apta.
11. MODIFICACIÓN DE LA SOLUCIÓN Y DE LAS PRESENTES CONDICIONES.
11.1. En la medida en que lo permita la legislación aplicable de su Competencia apta, Visa puede cambiar, mejorar o modificar toda o parte de la Solución, y estas condiciones, con o sin previo aviso, en las siguientes circunstancias:
- por motivos ajenos al control de Visa, Visa no pueda proporcionar la Solución o parte de la misma, lo que hará necesario un cambio, una mejora o una modificación;
- para cumplir con un cambio en las leyes aplicables de su Competencia apta;
- para cumplir con las instrucciones de una autoridad competente o un tribunal;
- cuando el cambio, la mejora o la modificación le beneficie (por ejemplo, al añadir o mejorar funciones técnicas, seguridad, resistencia, rendimiento o flujo de usuarios; solucionando errores u otros problemas; y eliminando funciones que ya no le añaden valor); y
- cuando ya no sea económicamente viable para Visa ofrecer la Solución o partes de la misma.
11.2. Visa puede cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y de las presentes condiciones, en circunstancias no mencionadas en la sección 11.1 anterior, siempre que le proporcione el aviso necesario si así lo exige la legislación aplicable de su Competencia apta.
11.3. Su acceso o uso continuado de sus Tarjetas registradas o de la Solución tras la entrada en vigor de dichos cambios, mejoras o modificaciones constituirá su aceptación de dichos cambios, mejoras o modificaciones.
11.4. Si usted no está de acuerdo con algún cambio, mejora o modificación, se le recuerda que puede rescindir estas condiciones en cualquier momento cancelando el registro de todas sus Tarjetas registradas a través del Portal; esto pondrá fin a su participación en la Solución.
11.5. Para saber cuál es la versión más reciente de las condiciones, consulte la fecha de la "Última actualización" que aparece al final de las mismas.
11.6. Si la legislación aplicable de la Competencia apta le otorga derechos adicionales o más estrictos con respecto al cambio, la mejora o la modificación de la Solución o de las presentes condiciones, dichos derechos se aplicarán y sustituirán a las disposiciones de la presente sección en la medida en que lo exija la legislación aplicable de la Competencia apta.
12. GENERALIDADES.
12.1. Entidad contratante de Visa; legislación aplicable; resolución de disputas. La siguiente tabla establece la Entidad contratante de Visa, la Región de Visa, la legislación aplicable y las condiciones de resolución de disputas aplicables a usted en virtud de las presentes Condiciones. Para obtener más información sobre la "Región de Visa" de su Competencia apta, consulte la Lista de competencias aptas. "Entidad contratante de Visa" hace referencia a la entidad con la que ha celebrado las presentes condiciones. Las referencias a "Visa" hacen referencia a su Entidad contratante de Visa. Las presentes condiciones no constituyen un contrato entre usted y ninguna filial de su Entidad contratante de Visa. En la medida en que lo permita la legislación aplicable de su Competencia apta, cada filial de su Entidad contratante de Visa será un tercer beneficiario de las presentes condiciones.
12.2. Indemnización. En la medida en que lo permita la legislación aplicable de su Competencia apta, acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Visa y sus filiales frente a cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación o demanda, daños, multas y gastos derivados de su fallo de seguridad de las presentes condiciones. Esta sección 12.2 no se aplica si usted es residente de Andorra, Austria, Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia o Suecia.
12.3. Avisos. Acepta que Visa le envíe notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones con respecto a la Solución, el Sistema de Visa o las presentes condiciones a través de mensajes de texto (SMS), correo electrónico, publicaciones en el Portal u otras formas de comunicación electrónica, y que estas comunicaciones electrónicas constituyen comunicaciones "por escrito". A menos que la legislación aplicable de su Competencia apta exija lo contrario, se considera que las comunicaciones electrónicas se han recibido en la fecha en que se han enviado, y no se proporcionarán copias en papel. Usted es responsable de las tarifas de mensajes o datos que puedan aplicarse.
12.4. Cesión, Novación y transferencia.
- En la medida en que lo permita la legislación aplicable de su Competencia apta, no puede ceder, novar ni transferir de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes condiciones, ni de pleno derecho ni de ningún otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Visa.
- En la medida en que lo permita la legislación aplicable de su Competencia apta, usted acepta que Visa pueda ceder, novar o transferir de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes condiciones a cualquier filial de Visa o a terceros sin necesidad de previo aviso ni de su consentimiento. Sin embargo, si la legislación aplicable de su Competencia apta lo requiere, Visa le proporcionará el aviso necesario u obtendrá su consentimiento.
12.5. Traducciones e idioma predominante. Si se ofrece una traducción de las presentes condiciones a un idioma distinto del inglés, el idioma predominante de las presentes condiciones será el inglés y cualquier disputa que surja de las mismas se resolverá en la medida en que lo permita la legislación aplicable de su Competencia apta en función de la versión en inglés de las presentes condiciones. Esta sección no se aplica si reside en la "Región europea", tal y como se describe en la Lista de competencias aptas.
12.6. Contrato completo y divisibilidad. Las presentes Condiciones constituyen el contrato completo entre Visa y usted con respecto a la Solución. La falta o retraso en el ejercicio o aplicación de cualquier disposición o derecho establecido en las presentes Condiciones no se considerará una renuncia a dicha disposición o derecho. Usted y Visa acuerdan que, si un tribunal competente considera alguna disposición de las presentes Condiciones ilegal, nula (incluso por imperativo legal) o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición quedará excluida de las presentes Condiciones y no afectará a la validez o aplicabilidad del resto de las disposiciones.
12.7. Preguntas frecuentes. Si tiene alguna pregunta sobre la Solución o las presentes condiciones, visite nuestras Preguntas frecuentes ("FAQs") accesibles a través del Portal. Si las Preguntas frecuentes no responden a sus dudas, puede ponerse en contacto con Visa por correo electrónico o teléfono a través de los enlaces proporcionados en la Lista de competencias aptas.
12.8. Procedimiento de quejas.
- Tiene derecho a presentar una reclamación a Visa con respecto a las presentes condiciones y a la Solución. Visa gestionará la reclamación de forma confidencial. Visa confirmará de inmediato la recepción de la reclamación y, en un plazo de treinta (30) días desde la recepción de la reclamación (salvo que la legislación aplicable de la competencia apta exija un plazo más corto), indicará claramente qué medidas se tomaron para abordar la reclamación.
- Los residentes de determinadas Competencias aptas pueden encontrar información adicional sobre los procedimientos de reclamación específicos de su Competencia apta en la Lista de competencias aptas.
12.9. Ninguna disposición de las presentes condiciones excluye ni limita los derechos legales obligatorios que le corresponden como consumidor en virtud de la legislación aplicable de su Competencia apta. Las presentes Condiciones no pretenden socavar ni anular estos derechos.
13. Condiciones específicas de la jurisdicción aptas. Las siguientes condiciones solo se aplican a los residentes de la Competencia apta especificada. Cuando una disposición a continuación corresponda a una sección numerada de estas condiciones y la repita, la versión específica de la jurisdicción apta sustituirá a la sección correspondiente anterior.
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- La Solución está disponible durante un período de tiempo indefinido hasta que usted o Visa la rescindan, y puede rescindirse en cualquier momento de conformidad con la sección 10 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), que incluye sus derechos de desistimiento en virtud de la legislación aplicable.
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- La normativa de protección al consumidor establece que las personas jurídicas que comercializan, venden o prestan servicios a consumidores o usuarios dentro de la Ciudad de Buenos Aires y tienen una página de Internet, deben incluir un enlace a la "Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor". Póngase en contacto con la "Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor" para preguntas y quejas.
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(a) Al revisar las condiciones según lo establecido en la sección 2 (Tarjetas registradas), Visa seguirá el proceso descrito en la sección 11.1 o la sección 11.2 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones).
(b) Las siguientes secciones se suprimirán en su totalidad sin ser sustituidas: Secciones 10.5 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), 11.6 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones) y 12.2 (Indemnización).
(c) La sección de resolución de disputas de la sección de la región de Asia y el Pacífico de la tabla de la sección 12.1 (Entidad contratante de Visa; legislación aplicable; resolución de disputas) de las condiciones se suprimirá en su totalidad y se sustituirá por la siguiente:
"Todas las disputas derivadas de las presentes condiciones o relacionadas con ellas pueden someterse a arbitraje administrado por la Cámara de Comercio Internacional ("ICC") de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la ICC vigente, que se incorpora al presente documento como referencia. La sede o domicilio legal del arbitraje será Sídney, Nueva Gales del Sur (Australia). El arbitraje se llevará a cabo en inglés por un (1) árbitro designado de conformidad con el Reglamento de arbitraje de la ICC. Sin embargo, lo anterior no impide que las partes soliciten otras medidas correctivas disponibles en virtud de las leyes aplicables para cualquier fin."
(d) Se aplicarán las siguientes disposiciones en lugar de las secciones numeradas anteriores y, en caso de conflicto, prevalecerá esta disposición:
9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD. Visa proporcionará la Solución conforme a las presentes Condiciones y con el cuidado y la competencia razonables. No garantizamos que el sistema de la Solución esté libre de virus ni que el acceso a la Solución no sufra interrupciones. Puede poner fin a su uso de la Solución en cualquier momento, incluso si no está satisfecho con la disponibilidad o el rendimiento de la Solución, cancelando todas sus Tarjetas registradas a través del Portal; esto pondrá fin a su participación en la Solución. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, reconoce y acepta expresamente asumir la responsabilidad y el riesgo exclusivo del uso de la Solución. La responsabilidad acumulativa de Visa ante usted por cualquier causa de acción se limitará en todo momento a la cantidad que sea menor entre su pérdida real o 100 AUD (cien dólares australianos). Ninguna disposición de las presentes Condiciones excluye ni limita la responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales, fraude ni ningún otro asunto que no pueda limitarse ni excluirse legalmente.
10.1. Puede cancelar las Tarjetas registradas individuales de la Solución en cualquier momento a través del Portal. Puede rescindir estas condiciones en cualquier momento, incluso si no está satisfecho con los cambios que hagamos en estas condiciones, dando de baja todas sus Tarjetas registradas a través del Portal; esto pondrá fin a su participación en la Solución.
10.3. Visa podrá rescindir, suspender o interrumpir la totalidad o parte de la Solución y de las presentes condiciones, en circunstancias no mencionadas en la sección 10.2 anterior, siempre que le proporcione un aviso por escrito con al menos treinta (30) días de antelación, salvo que ello se deba a un incumplimiento de las presentes condiciones por su parte o a una circunstancia que ponga en peligro la seguridad y la interoperabilidad de la Solución o de los sistemas de Visa para usted u otros usuarios (en cuyo caso no será necesario previo aviso).
11.1. Visa puede cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y estas condiciones, con o sin aviso, en las siguientes circunstancias:
- por motivos ajenos al control de Visa, Visa no pueda proporcionar la Solución o parte de la misma, lo que hará necesario un cambio, una mejora o una modificación;
- para cumplir con un cambio en las leyes aplicables de su Competencia apta;
- para cumplir con las instrucciones de una autoridad competente o un tribunal;
- cuando el cambio, la mejora o la modificación le beneficie (por ejemplo, al añadir o mejorar funciones técnicas, seguridad, fiabilidad, rendimiento o flujo de usuarios; solucionando errores u otros problemas); y
- cuando ya no sea económicamente viable para Visa ofrecer la Solución o partes de la misma.
11.2. Visa puede cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y las presentes Condiciones, en circunstancias distintas de las que se indican en la sección 11.1, siempre que le notifique por escrito con al menos treinta (30) días de antelación, a menos que se deba a circunstancias que pongan en peligro la seguridad y la interoperabilidad de la Solución o de los sistemas de Visa para usted u otros usuarios (en cuyo caso no será necesario avisar).
12.6. Contrato completo y divisibilidad. Las presentes Condiciones constituyen el contrato completo entre Visa y usted con respecto a la Solución. El hecho de que cada una de las partes no ejerza o aplique, o se demore en el ejercicio o aplicación de cualquier disposición o derecho establecido en estas condiciones, no se considerará una renuncia a dicha disposición o derecho. Esto significa que cualquier retraso por parte de cualquiera de las partes a la hora de hacer valer un derecho en virtud de las presentes Condiciones no impide que dicha parte haga valer dicho derecho en un momento posterior. Usted y Visa acuerdan que, si un tribunal competente considera alguna disposición de las presentes Condiciones ilegal, nula (incluso por imperativo legal) o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición quedará excluida de las presentes Condiciones y no afectará a la validez o aplicabilidad del resto de las disposiciones.
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(a) La sección 9 (Garantías y responsabilidad) no se aplicará en su caso.
(b) Se aplicará la siguiente disposición en lugar de las secciones 10.1, 10.2 y 10.3 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones) anteriormente mencionadas y, en caso de conflicto, prevalecerá esta disposición:
10.1 RESOLUCIÓN, SUSPENSIÓN E INTERRUPCIÓN DE LA SOLUCIÓN Y DE LAS PRESENTES CONDICIONES Usted puede poner fin a su participación total o parcial en virtud de las presentes condiciones y/o retirarse en cualquier momento cancelando la inscripción de sus Tarjetas inscritas a través del Portal. Visa puede rescindir el contrato constituido por las presentes condiciones en relación con cualquiera o todos los aspectos de la Solución enviándole un aviso por escrito con al menos catorce (14) días de antelación a través de correo electrónico. Visa puede, a su criterio exclusivo, realizar mejoras en cualquiera o todos los aspectos de la Solución.
(c) La sección 12.4 (Cesión, Novación y Transferencia) no se aplica en su caso.
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(a) Cuando Visa ejerza su derecho a cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y/o de las presentes condiciones, tal como se permite en la sección 11 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones), le notificará por correo electrónico cualquier cambio con un mínimo de un (1) mes de antelación a que entren en vigor dichos cambios. Si no pone fin al uso de la Solución antes de que dicho cambio entre en vigor, se considerará que ha aceptado el cambio notificado. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, el uso continuado de la Solución a partir de entonces constituye su aceptación de las condiciones actualizadas. Esto no afecta a su derecho a finalizar su participación en la Solución en cualquier momento.
(b) Se aplicará la siguiente disposición en lugar de la sección numerada anterior y, en caso de conflicto, prevalecerá esta disposición:
12.3. Avisos. Usted acepta que Visa le envíe notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones con relación a las presentes condiciones a través de mensajes de texto (SMS), correo electrónico, publicaciones en el Portal u otras formas de comunicación electrónica, y que estas comunicaciones electrónicas constituyen comunicaciones "por escrito". Se considerará que ha recibido todas las comunicaciones electrónicas que le enviemos de conformidad con lo dispuesto en la Ley búlgara de documentos electrónicos y servicios fiduciarios y demás legislación aplicable. No se proporcionarán copias en papel, salvo que lo exija la legislación aplicable. Usted es responsable de las tarifas de mensajes o datos que puedan aplicarse.
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- Las Partes confirman que han solicitado y acordado que este Contrato y todos los documentos relacionados, incluidas todas las notificaciones y comunicaciones, se redacten únicamente en inglés. Les parties confirment avoir requis et consenti à ce que cette convention et tous les documents qui s’y rattachent, incluant tous les avis et communications, soient rédigés en langue anglaise seulement.
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- Usted reconoce que el uso de sus tarjetas registradas solo está disponible para las transacciones transfronterizas con comercios de fuera de la China continental. Cualquier comercio de la China continental que ofrezca acceso a sus Tarjetas registradas o el uso de estas solo está autorizado a hacerlo para personas no residentes en la China continental.
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(a) La Solución es proporcionada por Visa Europe Limited, una empresa registrada con el número 05139966, con domicilio social en 1 Sheldon Square, Londres, W2 6TT.
(b) Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono a través del Servicio de atención al cliente o por correo electrónico. Cuando esté disponible, también podemos proporcionarle herramientas de comunicación online adicionales (como formularios de contacto, funciones de chat o plataforma de mensajería), que le permiten conservar la correspondencia en un soporte duradero, incluida la fecha y la hora de dicha correspondencia.
(c) Se aplicarán las siguientes disposiciones en lugar de las secciones numeradas anteriores y, en el evento de que se produzca un conflicto, prevalecerán estas disposiciones:
9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.
9.1. La solución se proporciona de conformidad con la legislación danesa. Ninguna disposición de las presentes condiciones limita ni excluye los derechos obligatorios como consumidor que te otorga la legislación danesa.
9.2. Visa ofrecerá la Solución con el cuidado y la competencia necesarios. Sin embargo, es posible que la Solución no esté libre de interrupciones ni de errores.
9.3. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Visa será responsable de las pérdidas directas que sufra como consecuencia de un fallo de seguridad de las presentes condiciones o de una falta de diligencia y pericia por parte de Visa, siempre que dichas pérdidas sean razonablemente previsibles.
9.4. Visa no se hace responsable de: i) las pérdidas causadas por sus propios actos u omisiones; ii) las pérdidas causadas por terceros ajenos al control de Visa (incluidos los comerciantes), excepto cuando Visa sea responsable en virtud de la legislación aplicable; y iii) las pérdidas indirectas o emergentes, como el lucro cesante o la pérdida de oportunidades.
9.5. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, la responsabilidad total de Visa en virtud de las presentes condiciones se limitará a un importe razonable que refleje la naturaleza de la Solución y las circunstancias de la pérdida. Esta limitación no se aplica cuando la ley no lo permita.
12.2. Indemnización. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Visa por las pérdidas directas que pueda sufrir Visa como consecuencia de un fallo de seguridad grave de las presentes condiciones por su parte, siempre que dichas pérdidas sean razonablemente previsibles y se hayan producido por negligencia o conducta dolosa por su parte. Esta indemnización no se aplicará a las pérdidas indirectas o consecuentes, y no incluirá ninguna multa administrativa o sanción impuesta a Visa por las autoridades públicas. Ninguna de las disposiciones de la presente cláusula limita sus derechos como consumidor.
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- La Solución está disponible durante un período de tiempo indefinido hasta que usted o Visa la rescindan, y puede rescindirse en cualquier momento de conformidad con la sección 10 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), que incluye sus derechos de desistimiento en virtud de la legislación aplicable.
- Cuando ejerza su derecho a cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y/o de las presentes condiciones, tal como se permite en la Sección 11 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones), Visa proporcionará un aviso previo razonable por correo electrónico. Si no pone fin al uso de la Solución antes de que dicho cambio entre en vigor, se considerará que ha aceptado el cambio notificado. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, el uso continuado de la Solución a partir de entonces constituye su aceptación de las condiciones actualizadas. Esto no afecta a su derecho a finalizar su participación en la Solución en cualquier momento.
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- La Solución está disponible durante un período de tiempo indefinido hasta que usted o Visa la rescindan, y puede rescindirse en cualquier momento de conformidad con la sección 10 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), que incluye sus derechos de desistimiento en virtud de la legislación aplicable.
- Puede cancelar su suscripción y rescindir las presentes condiciones en cualquier momento sin penalización ni cargo.
- Cuando ejerza su derecho a cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y/o de las presentes condiciones, tal como se permite en la sección 11 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones), si el cambio afecta negativamente a sus derechos o a su capacidad de utilizar la Solución, el aviso proporcionado describirá la naturaleza del cambio, la fecha de entrada en vigor y su derecho a rescindir las presentes condiciones sin penalización ni coste alguno antes de que el cambio entre en vigor. Si no pone fin al uso de la Solución antes de que dicho cambio entre en vigor, se considerará que ha aceptado el cambio notificado. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, el uso continuado de la Solución a partir de entonces constituye su aceptación de las condiciones actualizadas. Esto no afecta a su derecho a finalizar su participación en la Solución en cualquier momento.
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(a) Nada de lo dispuesto en la sección 9 (Garantías y responsabilidad) limita ni excluye la responsabilidad de Visa en la medida en que dicha limitación o exclusión esté prohibida por la legislación francesa imperativa. Cualquier exención, exclusión o limitación de responsabilidad, incluido cualquier límite de responsabilidad, no se aplica en casos de dolo, fraude o negligencia grave por parte de Visa, ni en caso de que priven de contenido a las obligaciones esenciales de Visa, ni en caso de que reduzcan ilegalmente el derecho de un consumidor a una compensación en el evento de un fallo de seguridad de Visa.
(b) Los Consumidores residentes en Francia que hayan suscrito las presentes condiciones tienen derecho a desistir de las presentes condiciones en el plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha de aceptación, sin necesidad de justificación y sin incurrir en penalización alguna. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarlo a Visa antes de que finalice el plazo de catorce días a través del Portal.
(c) Las secciones 10.2.a), 10.2.d), 10.2.e) y 10.2.f) (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones) no se aplicarán en su caso.
(d) Cuando ejerza sus derechos en virtud de la sección 10 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), en todos los casos, Visa le informará de los motivos de la rescisión, suspensión o interrupción, salvo que lo prohíba la ley o cuando la divulgación ponga en peligro una investigación en curso.
(e) Se aplicarán las siguientes disposiciones en lugar de las secciones numeradas anteriores y, en caso de conflicto, prevalecerán estas disposiciones:
10.3. RESOLUCIÓN, SUSPENSIÓN Y DESCONTINUACIÓN DE LA SOLUCIÓN Y DE LAS PRESENTES CONDICIONES.
Visa puede rescindir, suspender o interrumpir la totalidad o parte de la Solución, y las presentes condiciones, con un aviso con al menos treinta (30) días de antelación en las siguientes circunstancias:
(a) cuando, por motivos ajenos al control de Visa, Visa no pueda proporcionar la Solución o partes de la misma;
(b) cuando ya no sea económicamente viable para Visa ofrecer la Solución o partes de la misma;
(c) cuando Visa decida dejar de proporcionar la Solución en su Competencia apta; y
(d) para agilizar el uso que usted haga de la Solución tal como le proporcione su Emisor u otro Visa Partner.
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a) La Solución está disponible durante un período de tiempo indefinido hasta que usted o Visa la rescindan, y puede rescindirse en cualquier momento de conformidad con la sección 10 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), que incluye sus derechos de desistimiento en virtud de la legislación aplicable. Puede cancelar las Tarjetas registradas en la Solución en cualquier momento a través del Portal. Puede poner fin a las presentes condiciones cancelando las tarjetas registradas a través del Portal, ya que así finalizará su participación en la Solución.
b) Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 10.3 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), Visa puede rescindir el contrato constituido por las presentes condiciones en relación con cualquiera o todos los aspectos de la Solución enviándole un aviso por escrito con al menos catorce (14) días de antelación a través de correo electrónico.
c) Para evitar dudas, el derecho de cualquiera de las partes a rescindir el contrato de forma extraordinaria no se ve afectado.
d) Para evitar dudas, en caso de rescisión, usted seguirá siendo responsable de todos los pagos y demás obligaciones en que haya incurrido en virtud de las presentes condiciones.
e) Se aplicarán las siguientes disposiciones en lugar de las secciones numeradas anteriores y, en el evento de que se produzca un conflicto, prevalecerán estas disposiciones:
9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES. La responsabilidad contractual y legal de Visa por los daños causados por negligencia leve se limitará de la siguiente manera, independientemente de su fundamento jurídico: (i) Visa será responsable hasta el importe de los daños previsibles típicos de este tipo de contratos debido a un fallo de seguridad de las obligaciones contractuales esenciales; y (ii) Visa no será responsable debido a un fallo de seguridad de las obligaciones contractuales no esenciales ni por el incumplimiento por negligencia leve de cualquier otra obligación de diligencia aplicable. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican a ninguna responsabilidad legal, en particular a la responsabilidad en virtud de la Ley alemana de responsabilidad del producto (Produkthaftungsgesetz) ni a la responsabilidad por lesiones corporales causadas de forma negligente. Además, estas limitaciones de responsabilidad no se aplicarán en la medida en que Visa haya asumido una garantía específica. Las subsecciones (i) y (ii) anteriores se aplicarán en consecuencia a la responsabilidad de Visa por gastos fútiles. Usted estará obligado a tomar las medidas adecuadas para evitar y reducir los daños.
11.2. MODIFICACIÓN DE LA SOLUCIÓN Y DE LAS PRESENTES CONDICIONES. Visa puede cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y de las presentes condiciones, en circunstancias no mencionadas en la sección 11.1 anterior, siempre que le proporcione un aviso al menos un (1) mes antes de que el cambio, la mejora o la modificación entren en vigor.
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- Nada de lo dispuesto en la sección 9 (Garantías y responsabilidad) limita ni excluye la responsabilidad de Visa en la medida en que dicha limitación o exclusión esté prohibida por la legislación griega. Cualquier exención, exclusión o limitación de responsabilidad, incluido cualquier límite de responsabilidad, no se aplica en casos de dolo, fraude o negligencia grave por parte de Visa, ni en caso de que priven de contenido a las obligaciones esenciales de Visa, ni en caso de que reduzcan ilegalmente el derecho de un consumidor a una compensación en el evento de un fallo de seguridad de Visa.
- La Solución está disponible durante un período de tiempo indefinido hasta que usted o Visa la rescindan, y puede rescindirse en cualquier momento de conformidad con la sección 10 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), que incluye sus derechos de desistimiento en virtud de la legislación aplicable. Puede cancelar su suscripción y rescindir las presentes condiciones en cualquier momento sin penalización ni cargo.
- La sección 11.1.e) ("Modificación de la Solución y de las presentes condiciones") no se aplica en su caso.
- Para evitar dudas, su uso continuado de la Solución tras la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio realizado en virtud de la sección 11 ("Modificación de la Solución y de las presentes condiciones") constituirá su aceptación de las Condiciones modificadas.
- La Solución, que es un servicio digital, se proporcionará en cumplimiento con todos los requisitos de conformidad y calidad establecidos en la legislación griega de protección al consumidor.
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- Cuando Visa ejerza su derecho a cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y/o de las presentes condiciones, tal como se permite en la sección 11 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones), si el cambio afecta negativamente a sus derechos o capacidad de utilizar la Solución, Visa le proporcionará un aviso con al menos ocho (8) días de antelación antes de que el cambio entre en vigor. Si no pone fin al uso de la Solución antes de que dicho cambio entre en vigor, se considerará que ha aceptado el cambio notificado. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, el uso continuado de la Solución a partir de entonces constituye su aceptación de las condiciones actualizadas. Esto no afecta a su derecho a finalizar su participación en la Solución en cualquier momento.
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- Puede usar la Solución en cualquier dispositivo capaz de realizar transacciones online, siempre y cuando el comercio o la plataforma que utilice admitan la Solución.
- Puede verificar sus transacciones a través de Claves de acceso (como huellas dactilares, reconocimiento facial o código de acceso del dispositivo) en su dispositivo personal, siempre y cuando el dispositivo y el software sean compatibles con esta tecnología y Visa le haya puesto a disposición las Claves de acceso. Puede verificar sus transacciones a través de Claves de acceso (como huellas dactilares, reconocimiento facial o código de acceso del dispositivo) en su dispositivo personal, siempre y cuando el dispositivo y el software sean compatibles con esta tecnología y Visa le haya puesto a disposición las Claves de acceso.
- De conformidad con la sección 11.2 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones), Visa le proporcionará un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que el cambio entre en vigor. Si no acepta un cambio notificado, puede resolver las presentes condiciones y dejar de usar la Solución antes de la fecha de entrada en vigor del cambio. Si continúa utilizando la Solución tras la entrada en vigor de los cambios, ello constituirá su aceptación de las condiciones modificadas.
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(a) Se aplicarán las siguientes disposiciones en lugar de las secciones numeradas anteriores y, en el evento de un conflicto, prevalecerán estas disposiciones:
12.5. Traducciones e idioma predominante. El idioma predominante de las presentes Condiciones es el inglés, y cualquier disputa que surja de las mismas se resolverá en la medida en que lo permita la legislación aplicable sobre la base de la versión en inglés de las presentes Condiciones.
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- De conformidad con la sección 10.3 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), Visa podrá rescindir el contrato constituido por las presentes condiciones con respecto a cualquiera o todos los aspectos de la Solución mediante un aviso por escrito con un mínimo de catorce (14) días de antelación por correo electrónico.
- Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 11 (Modificación de la Solución y de las presentes Condiciones), Visa podrá modificar o mejorar la Solución o las presentes Condiciones sin previo aviso solo cuando sea necesaria una modificación por uno de los motivos enumerados en la sección 11.1 (Modificación de la Solución y de las presentes Condiciones). Para cualquier otro cambio, Visa le avisará con al menos 30 días de antelación antes de que entre en vigor. Si no acepta un cambio notificado, puede resolver las presentes condiciones y dejar de usar la Solución antes de la fecha de entrada en vigor del cambio. Si continúa utilizando la Solución tras la entrada en vigor de los cambios, ello constituirá su aceptación de las condiciones modificadas.
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(a) De conformidad con los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano, usted aprueba expresamente las siguientes cláusulas de las presentes condiciones: Sección 9 (Garantías y responsabilidad); Sección 10 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones); Sección 11 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones); y Sección 12.1 (Entidad contratante de Visa; Ley aplicable; Resolución de disputas).
(b) Se aplicarán las siguientes disposiciones en lugar de las secciones numeradas anteriores y, en caso de conflicto, prevalecerán estas disposiciones:
9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD. Visa no se hace responsable de los daños derivados del uso de la Solución, incluidos, entre otros, transacciones fallidas, disputas con comerciantes, errores, interrupciones del servicio o accesos no autorizados. Es posible que la Solución no esté libre de interrupciones. La responsabilidad acumulativa de Visa ante usted en virtud de las presentes condiciones se limita a la cantidad inferior a: (i) su pérdida y (ii) 100 USD (o el equivalente en la moneda de su Competencia apta). Ninguna disposición de las presentes Condiciones excluye ni limita la responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales, fraude ni ningún otro asunto que no pueda limitarse ni excluirse legalmente. Es posible que la legislación de su Competencia apta no permita la limitación o exclusión de responsabilidad descrita en esta sección, por lo que es posible que no se apliquen en su caso. En estos casos, la responsabilidad de Visa se limitará al máximo legalmente permitido por la legislación aplicable de su Competencia apta.
11.1. MODIFICACIÓN DE LA SOLUCIÓN Y DE LAS PRESENTES CONDICIONES. En la medida en que lo permita la legislación aplicable de su Competencia apta, Visa puede cambiar, mejorar o modificar toda o parte de la Solución, y estas condiciones, con o sin previo aviso, en las siguientes circunstancias:
a) cuando, por motivos ajenos al control de Visa, Visa no pueda proporcionar la Solución o parte de la misma, lo que hará necesario un cambio, una mejora o una modificación;
b) para cumplir con un cambio en las leyes aplicables de su Competencia apta;
c) para cumplir con una orden de una autoridad competente o un órgano jurisdiccional;
d) cuando el cambio, la mejora o la modificación le beneficie (por ejemplo, añadiendo o mejorando Funciones técnicas, seguridad, resistencia, rendimiento o Flujo de usuario; solucionando errores u otros problemas; y eliminando funciones que ya no le añaden valor); y
e) cuando la continuación de la Solución resulte objetivamente imposible o desproporcionadamente onerosa (incluso desde el punto de vista económico) debido a circunstancias externas y verificables que escapen al control razonable de Visa.
11.2. MODIFICACIÓN DE LA SOLUCIÓN Y DE LAS PRESENTES CONDICIONES. Visa puede cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y de las presentes condiciones, en circunstancias no mencionadas en la sección 11.1 anterior, siempre que el alcance de dichos cambios esté permitido por la legislación aplicable y que le proporcione el aviso necesario si así lo exige la legislación aplicable de su Competencia apta.
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(a) Se aplicarán las siguientes disposiciones en lugar de las secciones numeradas anteriores y, en el evento de un conflicto, prevalecerán estas disposiciones:
5. PRIVACIDAD. Visa trata sus datos personales cuando sea necesario para permitirle registrar, acceder a las tarjetas registradas y utilizarlas (según lo estipulado en las presentes condiciones), y para los fines relacionados o compatibles descritos en el Anexo para Japón ("Aviso de privacidad"). El Aviso de privacidad puede actualizarse cada cierto tiempo.
Sus Datos personales, incluidos los Datos de la tarjeta almacenados o proporcionados a través del uso de la Solución, se proporcionarán a los comercios participantes dentro y fuera de Japón, en la medida necesaria para la disposición de la Solución y cuando usted utilice su Tarjeta registrada en dichos comercios. En el momento en que usted acepte estas condiciones, no es posible especificar el país o la región a los que se pueden transferir sus Datos personales, ya que aún no se ha determinado en qué comercios de qué país o región utilizará su Tarjeta registrada. Además, en el momento en que acepte las presentes condiciones, no será posible identificar a los destinatarios de sus datos personales, ya que aún no se ha determinado en qué comercios podrá utilizar su Tarjeta registrada en el futuro. Por lo tanto, no podemos proporcionar información sobre las medidas de seguridad adoptadas por estos terceros destinatarios. Sin embargo, Visa se esfuerza por garantizar la seguridad de sus datos personales mediante acuerdos de protección de datos con los comercios.
Si registra sus tarjetas aptas en la solución a través del Portal o durante la caja con algunos comercios, Visa puede utilizar el producto de Google Maps para ayudarle a seleccionar su dirección. Google trata sus datos personales de conformidad con sus Condiciones de servicio y su Política de privacidad.
Si utiliza otros servicios gestionados por su emisor, comercio, proveedor de cartera digital, red o sistema de pagos o terceros (incluso cuando esos servicios estén disponibles mediante el sistema de Visa), es posible que se apliquen otros avisos de privacidad.
Es responsable de garantizar que los datos personales asociados al uso de la Solución sigan siendo adecuados y estén actualizados. Puede actualizar sus datos personales directamente a través del Portal.
9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD. La Solución se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ni explícitas ni implícitas, ni de propiedad, ni de comerciabilidad ni de idoneidad para un fin concreto. Visa no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados del uso que usted haga de la solución, como transacciones fallidas, disputas con comercios, errores, interrupciones del servicio o accesos no autorizados, excepto en casos de negligencia por parte de Visa o sus filiales. Es posible que la Solución no esté libre de interrupciones. La responsabilidad acumulativa de Visa ante usted en virtud de las presentes condiciones se limita al menor de los siguientes importes: (i) su pérdida real; y 100 USD (o el equivalente en la moneda de la Competencia apta), excepto en los casos de dolo o negligencia grave por parte de Visa. Ninguna disposición de las presentes Condiciones excluye ni limita la responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales, fraude ni ningún otro asunto que no pueda limitarse ni excluirse legalmente. Es posible que la legislación de su Competencia apta no permita la limitación o exclusión de responsabilidad descrita en esta sección, por lo que es posible que no se apliquen en su caso. En estos casos, la responsabilidad de Visa se limitará al máximo legalmente permitido por la legislación aplicable de su Competencia apta.
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- La Solución, que es un servicio digital, se proporcionará cumpliendo con todos los requisitos de conformidad y calidad establecidos en las leyes de protección al consumidor de Letonia.
- De conformidad con la sección 10.3 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), Visa podrá rescindir el contrato constituido por las presentes condiciones con respecto a cualquiera o todos los aspectos de la Solución mediante un aviso por escrito con un mínimo de catorce (14) días de antelación por correo electrónico.
- Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 11 (Modificación de la Solución y de las presentes Condiciones), Visa podrá modificar o mejorar la Solución o las presentes Condiciones sin previo aviso solo cuando sea necesaria una modificación por uno de los motivos enumerados en la sección 11.1. Para cualquier otro cambio, Visa le avisará con al menos 30 días de antelación antes de que entre en vigor. Si no acepta un cambio notificado, puede resolver las presentes condiciones y dejar de usar la Solución antes de la fecha de entrada en vigor del cambio. Si continúa utilizando la Solución tras la entrada en vigor de los cambios, ello constituirá su aceptación de las condiciones modificadas.
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- Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 11 (Modificación de la Solución y de las presentes Condiciones), Visa podrá modificar o mejorar la Solución o las presentes Condiciones sin previo aviso solo cuando sea necesaria una modificación por uno de los motivos enumerados en la sección 11.1. Para cualquier otro cambio, Visa le avisará con al menos treinta (30) días de antelación antes de que el cambio entre en vigor. Si no acepta un cambio notificado, puede resolver las presentes condiciones y dejar de usar la Solución antes de la fecha de entrada en vigor del cambio. Si continúa utilizando la Solución tras la entrada en vigor de los cambios, ello constituirá su aceptación de las condiciones modificadas.
- La Solución está disponible durante un período de tiempo indefinido hasta que usted o Visa la rescindan, y puede rescindirse en cualquier momento de conformidad con la sección 10 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), que incluye sus derechos de desistimiento en virtud de la legislación aplicable. Puede cancelar su suscripción y rescindir las presentes condiciones en cualquier momento sin penalización ni cargo.
- Puede usar la Solución en cualquier dispositivo capaz de realizar transacciones online, siempre y cuando el comercio o la plataforma que utilice admitan la Solución.
- Puede verificar sus transacciones a través de Claves de acceso (como huellas dactilares, reconocimiento facial o código de acceso del dispositivo) en su dispositivo personal, siempre y cuando el dispositivo y el software sean compatibles con esta tecnología y Visa le haya puesto a disposición las Claves de acceso.
- La Solución, que es un servicio digital, se proporcionará cumpliendo con todos los requisitos de conformidad y calidad establecidos en las leyes de protección al consumidor de Lituania.
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- La Solución, que es un servicio digital, se proporcionará cumpliendo con todos los requisitos de conformidad y calidad establecidos en la legislación luxemburguesa de protección al consumidor.
- De conformidad con la sección 10.3 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), Visa puede rescindir el contrato que constituyen las presentes condiciones en relación con cualquiera o todos los aspectos de la Solución mediante un aviso por escrito con al menos un mes de antelación por correo electrónico.
- Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 11 (Modificación de la Solución y de las presentes Condiciones), Visa podrá modificar o mejorar la Solución o las presentes Condiciones sin previo aviso solo cuando sea necesaria una modificación por uno de los motivos enumerados en la sección 11.1. Para cualquier otro cambio, Visa le proporcionará un aviso con al menos un mes de antelación antes de que el cambio entre en vigor. Si no acepta un cambio notificado, puede resolver las presentes condiciones y dejar de usar la Solución antes de la fecha de entrada en vigor del cambio. Si continúa utilizando la Solución tras la entrada en vigor de los cambios, ello constituirá su aceptación de las condiciones modificadas.
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- La Solución está sujeta a los requisitos de conformidad establecidos en la Directiva (UE) 2019/770, tal y como se han incorporado a las leyes maltesas a través del Reglamento sobre los contratos de contenidos y servicios digitales, y deberá hacerlo durante todo el tiempo que se le ofrezca.
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(a) Al revisar las condiciones según lo establecido en la sección 2 (Tarjetas registradas), Visa seguirá el proceso descrito en la sección 11.1 o la sección 11.2 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones).
(b) Las siguientes secciones se suprimirán en su totalidad sin ser sustituidas: Secciones 10.5 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), 11.6 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones) y 12.2 (Indemnización).
(c) La sección de resolución de disputas de la sección de la región de Asia y el Pacífico de la tabla de la sección 12.1 (Entidad contratante de Visa; legislación aplicable; resolución de disputas) de las condiciones se suprimirá en su totalidad y se sustituirá por la siguiente:
"Todas las disputas derivadas de las presentes condiciones o relacionadas con ellas pueden someterse a arbitraje administrado por la Cámara de Comercio Internacional ("ICC") de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la ICC vigente, que se incorpora al presente documento como referencia. La sede o lugar legal del arbitraje será Auckland (Nueva Zelanda). El arbitraje se llevará a cabo en inglés por un (1) árbitro designado de conformidad con el Reglamento de arbitraje de la ICC. Sin embargo, lo anterior no impide que las partes soliciten otras medidas correctivas disponibles en virtud de las leyes aplicables para cualquier fin."
(d) Se aplicarán las siguientes disposiciones en lugar de las secciones numeradas anteriores y, en caso de conflicto, prevalecerá esta disposición:
9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD. Visa proporcionará la Solución conforme a las presentes Condiciones y con el cuidado y la competencia razonables. No garantizamos que el sistema de la Solución esté libre de virus ni que el acceso a la Solución no sufra interrupciones. Puede poner fin a su uso de la Solución en cualquier momento, incluso si no está satisfecho con la disponibilidad o el rendimiento de la Solución, cancelando todas sus Tarjetas registradas a través del Portal; esto pondrá fin a su participación en la Solución. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, reconoce y acepta expresamente asumir la responsabilidad y el riesgo exclusivo del uso de la Solución. La responsabilidad acumulativa de Visa ante usted por cualquier motivo se limitará en todo momento a la suma que sea inferior a su pérdida real, o sea 100 NZD (cien dólares neozelandeses). Ninguna disposición de las presentes Condiciones excluye ni limita la responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales, fraude ni ningún otro asunto que no pueda limitarse ni excluirse legalmente.
10.1. Puede cancelar las Tarjetas registradas individuales de la Solución en cualquier momento a través del Portal. Puede rescindir estas condiciones en cualquier momento, incluso si no está satisfecho con los cambios que hagamos en estas condiciones, dando de baja todas sus Tarjetas registradas a través del Portal; esto pondrá fin a su participación en la Solución.
10.3. Visa podrá rescindir, suspender o interrumpir la totalidad o parte de la Solución y de las presentes condiciones, en circunstancias no mencionadas en la sección 10.2 anterior, siempre que le proporcione un aviso por escrito con al menos treinta (30) días de antelación, salvo que ello se deba a un incumplimiento de las presentes condiciones por su parte o a una circunstancia que ponga en peligro la seguridad y la interoperabilidad de la Solución o de los sistemas de Visa para usted u otros usuarios (en cuyo caso no será necesario previo aviso).
11.1. Visa puede cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y estas condiciones, con o sin aviso, en las siguientes circunstancias:
a) cuando, por motivos ajenos al control de Visa, Visa no pueda proporcionar la Solución o parte de la misma, lo que hará necesario un cambio, una mejora o una modificación;
b) para cumplir con un cambio en las leyes aplicables de su Competencia apta;
c) para cumplir con una orden de una autoridad competente o un órgano jurisdiccional;
d) cuando el cambio, la mejora o la modificación le beneficie (por ejemplo, añadiendo o mejorando Funciones técnicas, seguridad, resistencia, rendimiento o Flujo de usuario; corrigiendo errores u otros problemas; y
e) cuando ya no sea económicamente viable para Visa ofrecer la Solución o partes de la misma.
11.2. Visa puede cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y las presentes Condiciones, en circunstancias distintas de las que se indican en la sección 11.1, siempre que le notifique por escrito con al menos treinta (30) días de antelación, a menos que se deba a circunstancias que pongan en peligro la seguridad y la interoperabilidad de la Solución o de los sistemas de Visa para usted u otros usuarios (en cuyo caso no será necesario avisar).
12.6. Contrato completo y divisibilidad. Las presentes Condiciones constituyen el contrato completo entre Visa y usted con respecto a la Solución. El hecho de que cada una de las partes no ejerza o aplique, o se demore en el ejercicio o aplicación de cualquier disposición o derecho establecido en estas condiciones, no se considerará una renuncia a dicha disposición o derecho. Esto significa que cualquier retraso por parte de cualquiera de las partes a la hora de hacer valer un derecho en virtud de las presentes Condiciones no impide que dicha parte haga valer dicho derecho en un momento posterior. Usted y Visa acuerdan que, si un tribunal competente considera alguna disposición de las presentes Condiciones ilegal, nula (incluso por imperativo legal) o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición quedará excluida de las presentes Condiciones y no afectará a la validez o aplicabilidad del resto de las disposiciones.
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- Nada de lo dispuesto en la sección 9 (Garantías y responsabilidad) limita ni excluye la responsabilidad de Visa en la medida en que dicha limitación o exclusión esté prohibida por la legislación noruega. Cualquier exención, exclusión o limitación de responsabilidad, incluido cualquier límite de responsabilidad, no se aplica en casos de dolo, fraude o negligencia grave por parte de Visa, ni en caso de que priven de contenido a las obligaciones esenciales de Visa, ni en caso de que reduzcan ilegalmente el derecho de un consumidor a una compensación en el evento de un fallo de seguridad de Visa.
- La Solución está disponible durante un período de tiempo indefinido hasta que usted o Visa la rescindan, y puede rescindirse en cualquier momento de conformidad con la sección 10 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), que incluye sus derechos de desistimiento en virtud de la legislación aplicable. Puede cancelar su suscripción y rescindir las presentes condiciones en cualquier momento sin penalización ni cargo.
- De conformidad con la sección 10.3 (“Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones”), Visa puede rescindir el contrato que constituyen las presentes condiciones en relación con cualquiera o todos los aspectos de la Solución mediante un aviso por escrito con al menos un mes de antelación por correo electrónico.
- La sección 11.1.e) (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones) no se aplica en su caso.
- Confirma y acepta explícitamente que, dado que la solución se proporciona de forma gratuita, es posible que no siempre esté disponible sin interrupciones ni errores. Es posible que se produzcan tiempos de inactividad ocasionales o problemas técnicos menores. Visa se asegurará de que la Solución cumpla los requisitos de calidad y rendimiento establecidos en la legislación noruega, pero no se puede garantizar la ausencia de interrupciones o errores menores. Estas interrupciones menores y transitorias no se considerarán una falta de conformidad de la Solución con las presentes condiciones, en la medida en que se le haya informado específicamente de la posibilidad de que se produzcan dichas interrupciones y las haya aceptado expresamente tal como se establece en el presente documento. Esto no afecta a su derecho a Recursos legales si la Solución no cumple con las presentes condiciones o la legislación noruega.
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(a) Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones excluirá ni limitará la responsabilidad de Visa por pérdidas o daños causados por dolo o negligencia grave de Visa, o en la medida en que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación neerlandesa.
(b) Cuando Visa tenga intención de cambiar, mejorar o modificar la Solución o las presentes condiciones en su totalidad o en parte por cualquier motivo no mencionado en la sección 11.1 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones), Visa le proporcionará un aviso sobre el cambio propuesto con al menos treinta (30) días de antelación (por ejemplo, por correo electrónico). Si no acepta los cambios, tendrá derecho a poner fin a las presentes condiciones cancelando el registro de todas sus tarjetas registradas antes de que el cambio entre en vigor. Su uso continuado de la Solución después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituirá su aceptación de los mismos.
(c) Se aplicarán las siguientes disposiciones en lugar de las secciones numeradas anteriores y, en el evento de que se produzca un conflicto, prevalecerán estas disposiciones:
12.2. Indemnización. En la medida en que lo permita la legislación neerlandesa, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Visa y sus filiales frente a pérdidas, responsabilidades, reclamaciones, demandas, daños, multas y gastos, pero solo en la medida en que lo anterior se deba o esté relacionado con un fallo de seguridad culposo de las presentes condiciones por su parte.
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(a) Sin perjuicio de lo dispuesto en el Preámbulo, las siguientes disposiciones se modifican de la siguiente manera y se aplicarán a usted en lugar de las disposiciones anteriores y, en el evento de un conflicto, prevalecerán las disposiciones siguientes:
“Registradas en Visa. Si sus tarjetas Visa están registradas en el Sistema de Visa a través de Visa, las presentes condiciones SÍ SE APLICAN y constituyen un contrato legalmente vinculante y aplicable entre usted y Visa. Léalas detenidamente. Para evitar dudas, si el emisor de su tarjeta habilita posteriormente la Solución como función de tarjeta estándar y usted se inscribe en esa solución ofrecida por el Emisor, esto significa que la Solución proporcionada por Visa ya no es relevante y que Visa ya no prestará la Solución para las Tarjetas registradas pertinentes. En tal caso, Visa le notificará y: (i) le solicitará su consentimiento para la cesión de las presentes Condiciones al Emisor correspondiente en virtud de la cláusula (12.4) que se indica a continuación; o (ii) dará por terminadas las presentes Condiciones de conformidad con la Sección 10 que se indica a continuación mediante un aviso con al menos treinta (30) días de antelación. Si usted reside en una Competencia apta identificada en la sección 13, las disposiciones específicas de la jurisdicción que se indican en dicha Sección se aplicarán además a usted".
"USTED DEMUESTRA SU ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES: al aceptarlas afirmativamente en una aplicación o sitio web de Visa o de terceros, por ejemplo, como parte de un Flujo de caja del comercio. Al aceptar estas condiciones tal y como se describe en la oración anterior, usted reconoce que comprende y acepta todas estas condiciones. Usted reconoce y acepta que las presentes condiciones regulan el acceso o el uso de su(s) Tarjeta(s) que reúnen los requisitos en relación con la Solución. Las presentes Condiciones entran en vigor desde el momento en que usted las acepte de conformidad con el método de aceptación prescrito por Visa hasta que finalice dicho acceso o uso de conformidad con la sección 10 de las presentes Condiciones. Sus Tarjetas registradas se activan para la Solución de forma gratuita. Las palabras en mayúscula utilizadas en estas condiciones se definen en las presentes condiciones."
(b) Se aplicarán las siguientes disposiciones en lugar de las secciones numeradas anteriores y, en caso de conflicto, prevalecerán estas disposiciones:
1. CÓMO FUNCIONA LA SOLUCIÓN. Acepta que se lleve a cabo el siguiente proceso: para las Tarjetas registradas, Visa almacena los Datos de la tarjeta y sustituye el número de cuenta de pago y otra información confidencial por identificadores únicos (tokens) para ayudar a garantizar su seguridad y protegerlas. Los Datos de la tarjeta (normalmente en forma de token) se transmiten a comercios, carteras digitales, redes y sistemas de pago y/o terceros para que puedan mostrarle su lista de Tarjetas registradas ("Lista de tarjetas") y procesar la transacción con la tarjeta registrada que elija. Usted entiende que su transacción se pagará con la Tarjeta registrada que ha seleccionado. Acepta que Visa puede realizar determinadas comprobaciones de validación de los Datos de la tarjeta al proporcionar la Solución. "Datos de la tarjeta" hace referencia a la cuenta de pago y otra información relacionada, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono móvil y las direcciones de facturación y entrega de las Tarjetas registradas. Usted reconoce que los Datos de la tarjeta guardados o proporcionados a través del uso de la Solución contienen información financiera personal, y que Visa no se hace responsable de la exactitud de los Datos de la tarjeta ni de la información que usted proporcione, ni de si los Datos de la tarjeta están actualizados.
2. TARJETAS INSCRITAS. Visa puede actualizar automáticamente su Lista de tarjetas en cualquier momento. Para ayudar a mantener actualizados la Lista de tarjetas y los Datos de la tarjeta, Visa también puede actualizar ciertos Datos de la tarjeta, como el número de cuenta de pago y la fecha de caducidad, cuando esta información esté a disposición de Visa a través del Banco o, según corresponda, la Institución de pago que emitió su Tarjeta registrada ("Emisor"). Puede modificar su Lista de tarjetas a través del Portal en cualquier momento. "Tarjetas aptas" se refiere a todas las tarjetas de crédito Visa, de débito y prepago recargables, así como otras tarjetas o métodos de pago, que Visa considere aptas para la Solución. No todas sus tarjetas Visa serán Tarjetas aptas. "Tarjetas registradas" se refiere a las Tarjetas aptas registradas en el Sistema de Visa. "Portal" hace referencia al sitio web, sitio para dispositivos móviles, dominio, subdominio o plataforma web que ofrece Visa para ofrecer herramientas de información y administración a los titulares de tarjetas registradas.
4. VERIFICACIÓN. Cuando se registre o utilice la Solución, es posible que se le solicite que proporcione una dirección de correo electrónico válida o un número de teléfono móvil. Usted acepta que Visa pueda enviarle un código de un solo uso (OTP) a su correo electrónico o número de teléfono móvil para verificar su identidad y que la cuenta del Portal, el dispositivo o el navegador que utiliza para acceder a sus Tarjetas registradas con la Solución le pertenece.
Visa puede utilizar la información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a sus Tarjetas registradas en relación con la Solución para verificarlo y crear un Enlace seguro entre esos dispositivos y sus Tarjetas registradas. También puede optar por utilizar funciones de su dispositivo personal, como huellas dactilares, autenticación facial o el código de acceso del dispositivo (“Claves de acceso”) para acceder o usar sus Tarjetas registradas en relación con la Solución. El uso de las Claves de acceso se rige por los términos y condiciones y los avisos de privacidad del fabricante del dispositivo. Las huellas dactilares, los datos de autenticación facial o la contraseña únicamente se almacenan en el dispositivo. Puede elegir si desea usar Claves de acceso en relación con sus Tarjetas registradas y la Solución, y puede desactivar dicho uso desvinculando su Tarjeta registrada o eliminando su dispositivo a través del Portal o de cualquier otro sitio web que Visa ponga a su disposición y le comunique. El uso que haga de las Claves de acceso de pago de Visa en relación con sus Tarjetas registradas y la Solución estará disponible como parte de los términos y condiciones independientes de las Claves de acceso de pago de Visa, por los cuales se regirá.
Si utiliza claves de acceso o desea ser recordado en su dispositivo o navegador, usted es el único responsable de mantener la seguridad de dichos dispositivos o navegadores, excepto en los casos en que Visa sea responsable en virtud del Código Civil. Excepto en los casos en que Visa sea responsable en virtud del Código Civil, Visa no se hace responsable ante nadie del uso no autorizado de su Tarjeta registrada, la Solución, la cuenta del Portal, los dispositivos o los navegadores.
6. TRANSACCIONES REALIZADAS CON LA SOLUCIÓN. Visa no es un banco ni un emisor de tarjetas. El pago de su cuenta bancaria o tarjeta bancaria es únicamente un asunto entre usted y el Emisor. Salvo en los casos en que Visa sea responsable de conformidad con el Código Civil, Visa no respalda ni patrocina ni es responsable de lo siguiente: (i) los bienes o servicios adquiridos ni las transacciones realizadas con la Solución; (ii) el cumplimiento o ejecución de los bienes o servicios adquiridos o las transacciones realizadas con la Solución; ni (iii) los comercios cuyos bienes o servicios se puedan adquirir o con quienes se realice una transacción con la Solución. Visa no es parte de las transacciones realizadas con la solución. Excepto en circunstancias en las que Visa sea responsable en virtud del Código Civil, si tiene una disputa con un comercio o un Emisor por una transacción realizada con la Solución, como la compra, la devolución o la falta de recepción de bienes o servicios, usted será el único responsable de resolver la disputa con el comercio o el Emisor. Salvo en casos en los que las circunstancias sean atribuibles a Visa de conformidad con el Código Civil, Visa no se hace responsable de estas transacciones ni de las acciones u omisiones de comercios, Emisores, otras redes y sistemas de pago o terceros que puedan facilitarle la experiencia de caja. Visa puede resolver problemas relacionados con el uso o el funcionamiento de la Solución por parte del usuario, pero no con transacciones entre el usuario y un comercio o terceros aplicables.
9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD. Visa será responsable del incumplimiento o del cumplimiento indebido de las presentes Condiciones, salvo que el incumplimiento o el cumplimiento indebido sean consecuencia de circunstancias ajenas a Visa, de conformidad con el artículo 471 del Código Civil. Esto se aplica a: i) el uso que haga de la Solución o la imposibilidad de utilizarla por el motivo que sea, como la negativa del Emisor a autorizar una transacción o la negativa del comercio a aceptar una transacción; (ii) los bienes, servicios o información adquiridos o recibidos en relación con la Solución, incluida la imposibilidad de recibir o devolver dichos bienes, servicios o información; (iii) las disputas entre usted y un comercio; (iv) cualquier inexactitud, falta de integridad o información errónea en la información proporcionada por el Emisor o terceros a través de la Solución; (v) el acceso no autorizado, la pérdida o alteración de las transmisiones, los datos u otra información recopilada, almacenada o enviada en relación con la Solución; (vi) los errores o interrupciones de la Solución; o (vii) cualquier otro uso de la Solución. Además, Visa no será responsable del incumplimiento de las obligaciones establecidas en las presentes condiciones debido a un evento de fuerza mayor. Sin perjuicio de lo dispuesto en el resto de la presente sección o de lo dispuesto en el Código Civil, los servicios de Visa en virtud de las presentes condiciones se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ni explícitas, ni implícitas, ni de título, ni de comerciabilidad ni de idoneidad para un fin concreto. Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones excluye la responsabilidad de Visa por cualquier evento por el que Visa sea responsable de conformidad con el Código Civil.
10.2. RESOLUCIÓN, SUSPENSIÓN Y DESCONTINUACIÓN DE LA SOLUCIÓN Y DE LAS PRESENTES CONDICIONES. Visa puede, en las siguientes circunstancias, rescindir, interrumpir y/o suspender todos o algunos de los aspectos de la Solución y/o de las presentes condiciones, enviándole un aviso con al menos 30 días de antelación e indicando el motivo:
(i) cuando Visa decida dejar de proporcionar la Solución en Polonia;
(ii) en caso de uso no autorizado o divulgación de sus datos de autenticación y/o de su Tarjeta registrada en la Solución;
(iii) por motivos ajenos al control de Visa que impidan que Visa pueda proporcionar la Solución.
11.1. MODIFICACIÓN DE LA SOLUCIÓN Y DE LAS PRESENTES CONDICIONES. Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 11.2 a continuación, Visa puede, en las siguientes circunstancias, modificar las presentes condiciones y/o la Solución mediante un aviso con un mínimo de 30 días de antelación, indicando el motivo:
(a) un cambio en las leyes aplicables que genere la obligación de modificar las presentes condiciones o la Solución;
(b) una autoridad pública, tribunal u otra institución imponga obligaciones a Visa que tengan un impacto directo en el contenido de estas condiciones (esta circunstancia no se puede aplicar a cambios que impongan una modificación de estas condiciones que resulte injusta para los consumidores en Polonia en virtud del artículo 385(1) apartado 1 de la Ley de 23 de abril de 1964 y/o del Código Civil);
(c) para introducir nuevas funciones adicionales a la Solución;
(d) para realizar mejoras técnicas en el funcionamiento de la Solución; y/o
(e) para introducir mejoras de seguridad, incluidas nuevas protecciones de los datos personales.
11.3. MODIFICACIÓN DE LA SOLUCIÓN Y DE LAS PRESENTES CONDICIONES. Al modificar las Condiciones en virtud de la sección 11.1, Visa solo podrá añadir, eliminar o modificar la sección pertinente de las Condiciones en relación con el motivo que sirvió como base para el cambio, y solo en la medida necesaria para introducir el cambio propuesto. Si no está de acuerdo con alguna enmienda propuesta, puede dejar de utilizar la Solución en cualquier momento. Sin perjuicio de la frase anterior, Visa podrá modificar estas condiciones o cualquier aspecto de la Solución, de forma temporal o permanente, con su consentimiento expreso mediante un aviso previo mínimo de treinta (30) días; dicho aviso indicará el alcance de la enmienda propuesta, la fecha de su implementación y le solicitará que la acepte. Si no acepta dichos cambios y/o modificaciones, Visa pondrá fin al uso de la Solución.
12.3. AVISOS. Usted acepta que Visa le envíe notificaciones, declaraciones y otras comunicaciones con relación a las presentes condiciones por mensaje de texto (SMS), correo electrónico, publicación en el Portal u otras formas de comunicación electrónica. Toda la información que la ley exige que se facilite en un soporte duradero se proporcionará como tal.
12.8.a). Procedimiento de quejas. Tiene derecho a presentar una reclamación a Visa con respecto a la Solución. Visa confirmará de inmediato y en un plazo máximo de dos (2) días desde su recepción y, en un plazo máximo de catorce (14) días, responderá a su reclamación por escrito o por correo electrónico indicando claramente qué medidas se han tomado para resolver la reclamación.
(c) Para evitar dudas, la sección 8 (Derechos de propiedad) no se refiere a las reclamaciones de los consumidores.
(d) Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 10.4 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones) para evitar dudas, tras la rescisión, usted seguirá siendo responsable de todos los pagos y demás obligaciones en que haya incurrido en virtud de las presentes condiciones.
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(a) De conformidad con la sección 10.3 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y las presentes condiciones), Visa debe proporcionarle un aviso con un mínimo de catorce (14) días de antelación.
(b) Cuando Visa ejerza su derecho a cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y/o de las presentes condiciones, tal como se permite en la sección 11 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones), le notificará por correo electrónico cualquier cambio con un mínimo de un (1) mes de antelación a que entren en vigor dichos cambios. Si no pone fin al uso de la Solución antes de que dicho cambio entre en vigor, se considerará que ha aceptado el cambio notificado. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, el uso continuado de la Solución a partir de entonces constituye su aceptación de las condiciones actualizadas. Esto no afecta a su derecho a finalizar su participación en la Solución en cualquier momento.
(c) Se aplicarán las siguientes disposiciones en lugar de las secciones numeradas anteriores y, en el evento de que se produzca un conflicto, prevalecerán estas disposiciones:
12.8.a) Procedimiento de quejas. Tiene derecho a presentar una reclamación a Visa con respecto a la Solución o a las presentes condiciones. Visa gestionará su reclamación de forma confidencial y acusará recibo de la misma de inmediato en el plazo de dos (2) días hábiles, y responderá a su reclamación en el plazo de catorce (14) días (por escrito o por correo electrónico) para informarle claramente del resultado y de las medidas adoptadas para resolver su reclamación.
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- Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 9 (Garantías y responsabilidad), nada de lo dispuesto en las presentes condiciones excluirá, restringirá ni modificará ningún derecho o recurso que le corresponda en virtud de la legislación rumana de protección del consumidor, incluida la Ley n.º 296/2004 y la Ordenanza gubernamental de emergencia n.º 34/2014, que no puedan excluirse ni limitarse por contrato. Sus derechos legales siguen siendo plenamente aplicables y prevalecen sobre cualquier disposición en contrario de las presentes Condiciones.
- Para evitar dudas, Visa no será responsable de:
- los daños y perjuicios derivados de su propio fallo de seguridad de las presentes condiciones, del Contrato del titular de la tarjeta o de la legislación aplicable;
- disputas entre usted y comerciantes, Emisores o terceros, excepto en la medida en que dichas disputas se deban a culpa de Visa;
- actos u omisiones de terceros, incluidos comercios, Emisores, redes de pagos y Proveedores de carteras digitales, a menos que Visa sea directamente responsable de la selección o supervisión de dichos terceros;
- casos de fuerza mayor, como desastres naturales, guerras, ciberataques de terceros, medidas gubernamentales u otras circunstancias ajenas al control razonable de Visa.
- Para evitar dudas, Visa no excluye ni limita su responsabilidad por ningún asunto que no pueda excluirse ni limitarse legalmente en virtud de la legislación rumana, como fraude, negligencia, conducta dolosa o incumplimiento de los requisitos obligatorios de protección al consumidor. Cuando Visa sea responsable, tendrá derecho a recuperar sus daños reales, incluidos los perjuicios presentes y futuros.
- La Solución está disponible durante un período de tiempo indefinido hasta que usted o Visa la rescindan, y puede rescindirse en cualquier momento de conformidad con la sección 10 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), que incluye sus derechos de desistimiento en virtud de la legislación aplicable. Puede cancelar las Tarjetas registradas individuales de la Solución en cualquier momento a través del Portal, lo que dará por terminadas estas condiciones sin penalización ni cargo.
- Para evitar dudas, Visa ofrecerá la Solución con el cuidado y la competencia razonables. Sin embargo, es posible que la Solución no esté libre de interrupciones ni de errores.
- La sección 11.1.e) no se aplicará en su caso.
- Cuando Visa ejerza su derecho a cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y/o de las presentes Condiciones, tal como se permite en la sección 11.1 (Modificación de la Solución y de las presentes Condiciones), le notificará la modificación tan pronto como sea razonablemente posible.
- Cuando Visa ejerza su derecho a cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y/o de las presentes condiciones, tal como se permite en la sección 11.2 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones), le notificará por correo electrónico cualquier cambio con un mínimo de sesenta (60) días de antelación a que dichos cambios entren en vigor. Si no pone fin al uso de la Solución antes de que dicho cambio entre en vigor, se considerará que ha aceptado el cambio notificado. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, el uso continuado de la Solución a partir de entonces constituye su aceptación de las condiciones actualizadas. Esto no afecta a su derecho a finalizar su participación en la Solución en cualquier momento.
- Si la legislación rumana le otorga derechos adicionales o más estrictos con respecto a la modificación de la Solución o de las presentes Condiciones, dichos derechos prevalecerán sobre las disposiciones de la presente sección en la medida en que lo exija la ley.
- En el caso de los Avisos proporcionados de conformidad con la sección 12.3 (Avisos), se considera que las notificaciones del Portal se han recibido en la fecha en que usted inicie sesión en el Portal tras la publicación del aviso, o en el plazo de 7 días desde la publicación, lo que ocurra primero.
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- Visa Europe Limited, una empresa registrada con el número de registro 05139966, con domicilio social en 1 Sheldon Square, Londres, W2 6TT, ofrece la Solución.
- Los consumidores residentes en Eslovaquia que hayan suscrito las presentes condiciones tienen derecho a desistir de las mismas en un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha de aceptación, sin dar ninguna razón ni penalización alguna. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarlo a Visa antes de que finalice el plazo de catorce días a través del Portal.
- Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono a través del servicio de atención al cliente o por correo electrónico. Cuando esté disponible, también podemos proporcionarle herramientas de comunicación online adicionales (como formularios de contacto, funciones de chat o plataforma de mensajería), que le permiten conservar la correspondencia en un soporte duradero, incluida la fecha y la hora de dicha correspondencia.
- Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 12.8 (Procedimiento de quejas), si surge una disputa relacionada con el ejercicio de los derechos en virtud de la responsabilidad por defectos o si se produce una presunta infracción de otros derechos del consumidor, usted, como consumidor, tiene derecho a solicitar una indemnización a Visa. Si recibe una respuesta negativa o si Visa no responde en el plazo de treinta (30) días desde su envío, tiene derecho a recurrir a la resolución alternativa de disputas ("ADR") a través de una entidad ADR de su elección. Su derecho a presentar una solicitud ante el tribunal no se ve afectado.
- En el ámbito de la protección del consumidor, Visa está sujeta a la supervisión de la Inspección comercial eslovaca (www.soi.sk).
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Sin perjuicio de las secciones 10 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones) y 11 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones), Visa le proporcionará un aviso previo razonable de cualquier finalización, suspensión o modificación significativa de la Solución, excepto cuando la ley permita la finalización o suspensión inmediata sin previo aviso.
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La sección 11.3 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones) no se aplica en su caso.
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- Visa Europe Limited, una empresa registrada con el número de registro 05139966, con domicilio social en 1 Sheldon Square, Londres, W2 6TT, ofrece la Solución.
- Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono a través del servicio de atención al cliente o por correo electrónico. Cuando esté disponible, también podemos proporcionarle herramientas de comunicación online adicionales (como formularios de contacto, funciones de chat o plataforma de mensajería), que le permiten conservar la correspondencia en un soporte duradero, incluida la fecha y la hora de dicha correspondencia.
- Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 9 (Garantías y responsabilidad), la limitación de la responsabilidad no deberá perjudicar en modo alguno los derechos establecidos en la legislación imperativa del consumidor sueca. Esto incluye, entre otros, la Ley sueca de compraventa al consumidor (SFS 2022:260).
- En caso de que Visa rescindiera, suspendiera o interrumpiera la Solución o las presentes condiciones en su totalidad o en parte, de conformidad con la sección 10 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), Visa le proporcionará un aviso por escrito con al menos catorce (14) días de antelación. Esta disposición no afecta al derecho de Visa a rescindir la Solución o las presentes condiciones en su totalidad o en parte debido a las circunstancias descritas en la Sección 10.2, siempre que Visa le notifique dicha rescisión sin demora indebida.
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- La sección 11.1.e) (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones) no se aplica en su caso.
- La Solución está disponible durante un período de tiempo indefinido hasta que usted o Visa la rescindan, y puede rescindirse en cualquier momento de conformidad con la sección 10 (Rescisión, suspensión e interrupción de la Solución y de las presentes condiciones), que incluye sus derechos de desistimiento en virtud de la legislación aplicable. Puede cancelar las Tarjetas registradas individuales de la Solución en cualquier momento a través del Portal, lo que dará por terminadas estas condiciones sin penalización ni cargo.
- Cuando Visa ejerza su derecho a cambiar, mejorar o modificar la totalidad o parte de la Solución y/o de las presentes Condiciones, tal como se permite en la sección 11.1 (Modificación de la Solución y de las presentes Condiciones), le notificará la modificación tan pronto como sea razonablemente posible.
- De conformidad con la sección 11.2 (Modificación de la Solución y de las presentes condiciones), Visa puede cambiar la Solución y las presentes condiciones en su totalidad o en parte, en circunstancias no enumeradas en la sección 11.1, siempre que Visa le notifique con antelación razonable cualquier cambio en las presentes condiciones y cualquier cambio significativo en la Solución.
- Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones excluirá ni limitará los derechos o recursos que le correspondan como consumidor en virtud de la legislación aplicable. Las presentes condiciones no pretenden menoscabar ni anular los derechos legales del usuario.