Aviso de privacidad para candidatos de Visa

«Datos personales» hace referencia a la información (por sí sola o en combinación con otra información) que puede asociarse o podría estar razonablemente asociada a una persona física. Los datos personales también suelen denominarse «información personal».

Dependiendo de nuestra relación e interacciones con usted, las categorías de Datos personales que recopilamos pueden incluir:

• Información de contacto: incluye su nombre, nombre de usuario, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombres de perfiles en redes sociales profesionales, así como otra información que proporcione para permitirnos contactar con usted.
• Información sobre la relación: incluye información que usted proporciona voluntariamente para ofrecerle contenido personalizado si decide unirse a nuestras comunidades de talento, como datos de perfiles en redes sociales profesionales e información sobre sus intereses.
• Información de interacción: incluye información sobre sus interacciones con Visa, como:
  • información recopilada cuando participa en programas de Visa, como la comunidad de talento de Visa;
  • información recopilada cuando usted se pone en contacto con Visa Privacy, por ejemplo, si se pone en contacto con nuestro equipo de adquisición de talento;
  • Los registros de visitantes cuando usted visita una o más de nuestras instalaciones de Visa;
  • Otra información que nos proporcione, como los datos recopilados para la autenticación del perfil de su cuenta (por ejemplo, contraseñas o preguntas de seguridad de la cuenta);
• Información audiovisual y de audio: incluye información de audio, electrónica, visual o similar relacionada con sus interacciones con nosotros, incluidas fotografías (por ejemplo, en su CV o tal y como se publica en sus perfiles de redes sociales profesionales), imágenes de vídeo, grabaciones de circuito cerrado de televisión, grabaciones de llamadas y mensajes de voz.
• Información técnica y online: incluye información relacionada con sus interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones o anuncios, incluida la dirección IP, identificadores de dispositivos, ajustes, características, ID de publicidad, historial de navegación, registros de servidores web, registros grabación en servidores, registros de grabación de actividad, tiempos de pulsación de teclas y cualquier otra información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.
• Números de identificación emitidos por el gobierno: incluye número de la seguridad social, número del permiso de conducir, número del pasaporte, documento nacional de identidad (DNI) y otros identificadores emitidos por el gobierno, según lo permita la legislación aplicable.
• Información de geolocalización: puede incluir información de geolocalización precisa, que podemos recopilar cuando usted solicita un puesto de trabajo en Visa a través de nuestro sitio web o app móvil, si usted opta por permitirnos recopilarla a través de nuestras herramientas de administración de preferencias.
• Información profesional y de empleo: incluye información profesional o relacionada con el empleo de los solicitantes y candidatos, incluidos los datos de los solicitantes y sus CV, como formación académica e historial laboral; información sobre las cualificaciones para el puesto, como habilidades y credenciales; intereses y objetivos profesionales; información recopilada para las cualificaciones de los empleados, como la documentación del derecho al trabajo; certificaciones, habilidades y evaluaciones de habilidades relevantes para un puesto, y referencias. Tenga en cuenta que esto puede incluir información sobre condenas o condenas penales: incluye información sobre condenas o delitos anteriores y declaraciones suyas sobre dichas condenas o delitos, según lo permita la legislación aplicable.
• Información sobre cumplimiento: incluye registros mantenidos para demostrar el cumplimiento de las leyes aplicables en determinadas competencias, lo que puede incluir registros relacionados con solicitudes relativas a los derechos de los interesados.

Algunos de los datos personales en estas categorías pueden considerarse datos personales sensibles o «datos de categoría especial» en algunas competencias. Estos datos personales solo se tratarán en la medida en que lo permita la ley (consulte la sección titulada «Por qué recopilamos datos personales y cómo los utilizamos» para obtener más información).

Podemos recopilar Datos personales sobre usted de diversas fuentes, dependiendo de nuestra relación e interacción con usted. Estas fuentes pueden incluir:

• A usted, por ejemplo, cuando solicita un puesto de trabajo en Visa, se inscribe en programas de gestión del talento de Visa, se inscribe en una comunidad de talento, asiste a un evento de networking o de contratación en el campus o nos proporciona respuestas a encuestas;
• su ordenador o sus dispositivos cuando interactúa con nuestras plataformas, sitios web y aplicaciones o a través de otras tecnologías automáticas, como cuando grabamos entrevistas (incluso cuando utilizamos la transcripción de la entrevista asistida por inteligencia artificial) y utilizamos cámaras de CCTV en nuestras instalaciones;
• agencias de contratación laboral;
• proveedores de servicios y terceros que nos proporcionan servicios de verificación de antecedentes y evaluación exhaustiva del personal (como sus referencias y terceros que nos ayudan a realizar verificaciones de antecedentes, selecciones e investigaciones internas cuando sea necesario y de conformidad con la legislación aplicable); y
• fuentes de acceso público, incluidas plataformas de redes sociales profesionales.

Visa trata los datos personales de los candidatos de forma legal y en la medida necesaria para los fines que se detallan en la siguiente tabla:

En algunas competencias, Visa procesa categorías especiales de datos, también denominadas en ocasiones datos personales sensibles, tal y como se define en las leyes de privacidad de datos aplicables (como información sobre el origen racial o étnico, las creencias religiosas o la salud), solo para fines específicos (como en relación con nuestro programa de diversidad y gobernanza social) y según lo autorice usted (por ejemplo, si participa en nuestros grupos de comunidad de talentos), justificado por una base legal adecuada, tal y como se establece en la tabla anterior, y por una de las siguientes condiciones adicionales:

• Usted haya dado su consentimiento explícito para el tratamiento de dichas categorías especiales de datos personales e información personal sensible;
• El tratamiento sea necesario para llevar a cabo las obligaciones de Visa y proteger sus derechos en el ámbito del derecho laboral, la seguridad social y la protección social;
• El tratamiento sea necesario para Visa como empresa a efectos de proteger sus intereses vitales, de medicina preventiva u ocupacional, para evaluar su capacidad laboral, realizar diagnósticos médicos, la disposición de asistencia o tratamientos sanitarios o sociales o la gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria o social; o
• El tratamiento sea necesario para interponer, presentar o defender reclamaciones legales.

Visa también puede tratar datos sobre condenas penales y delitos anteriores como parte de las verificaciones de antecedentes, si así lo permiten funciones específicas o la legislación aplicable.

Ninguna decisión de contratación se basará únicamente en la toma de decisiones automatizada. Si bien Visa puede utilizar herramientas automatizadas, incluida la inteligencia artificial (herramientas de IA), cada decisión de revisar, entrevistar, ofrecer contratar o rechazar a un candidato para un puesto específico, y todas las decisiones laborales relacionadas, se toman con el juicio y la intervención de personas. Los detalles adicionales sobre cómo utiliza Visa las herramientas automatizadas, incluida la inteligencia artificial, se describen en esta sección y en la sección titulada «Por qué recopilamos datos personales y cómo los utilizamos».

Puede ponerse en contacto con Visa Privacy utilizando los datos de la sección «Cómo ponerse en contacto con Visa Privacy» para solicitar más información sobre cómo nuestros reclutadores toman decisiones sobre su solicitud de empleo. También puede ejercer sus derechos de privacidad con respecto a sus datos personales en cualquier momento, tal y como se describe en la sección titulada «Sus derechos de privacidad» más adelante.

Aviso sobre el uso de herramientas de IA en la contratación

Para apoyar a nuestros reclutadores y mejorar la eficiencia, podemos utilizar determinadas herramientas impulsadas por IA para ayudar en las tareas administrativas y relacionadas con la productividad durante la contratación. Estas herramientas están diseñadas para ayudar a racionalizar los procesos y mejorar la experiencia de los candidatos. Como se indicó anteriormente, todas las decisiones de contratación implicarán revisión y juicio humanos significativos.

Cómo pueden utilizarse las herramientas de IA:

• Para ayudar a los reclutadores a identificar candidatos cuya experiencia y cualificaciones se alineen con los requisitos de un puesto de trabajo;
• Para sugerir posibles coincidencias de funciones según la información proporcionada por los candidatos (habilidades, experiencia e intereses declarados);
• Para sugerir habilidades que puedan aplicarse a los candidatos en función de la información proporcionada por los candidatos; y/o
• Para mejorar la productividad de los reclutadores y la experiencia de los candidatos racionalizando las tareas administrativas.

Información que pueden utilizar las herramientas de IA:

• Datos proporcionados por los candidatos durante el proceso de solicitud (por ejemplo, contenido del resumen/CV, respuestas a las preguntas de la solicitud e información sobre habilidades, experiencia y cualificaciones), incluida la formación y la experiencia profesional, las certificaciones o credenciales identificadas en la oferta de empleo y los requisitos específicos del puesto descritos en la solicitud.
• Las herramientas de IA no utilizan datos personales sensibles ni características protegidas.

Debido a la naturaleza global de las operaciones de Visa, Visa puede divulgar datos personales a destinatarios en otros países, tal y como se indica a continuación:

• A otras filiales de Visa, las cuales tratarán sus datos personales para los fines definidos en el presente Aviso;
• A nuestros proveedores de servicios de terceros (incluidos los proveedores de verificación de antecedentes), procesadores de datos y contratistas. Visa contrae obligaciones contractuales con terceros para garantizar la protección adecuada de los datos personales.
• Cuando así lo exija la ley, como a las autoridades del orden público y organismos gubernamentales, reguladores y tribunales de los países en los que operamos;
• Cuando lo permita la ley, como cuando vendemos o transferimos activos comerciales, hacemos cumplir nuestros contratos, protegemos nuestra propiedad o los derechos, la propiedad o la seguridad de otros;
• Cuando sea necesario, al personal de Visa y a los asesores externos para auditorías, cumplimiento normativo y gobernanza corporativa; y
• A las agencias de contratación y sus referencias.

Visa utiliza diferentes herramientas online para interactuar con los solicitantes y candidatos. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad online, consulte el Aviso de privacidad global de Visa y el Aviso sobre cookie de Visa.

Respetamos sus derechos de privacidad de conformidad con las leyes de privacidad de datos aplicables. Dependiendo de su competencia, puede tener los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puede tener derecho a obtener confirmación de la existencia o inexistencia del tratamiento de sus datos personales y recibir copias de dichos datos personales.
• Derecho a rectificar: puede tener derecho a solicitar que corrijamos inexactitudes en sus datos personales o que los completemos.
• Derecho de eliminación: puede tener derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales en los siguientes casos:
  • cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron;
  • usted haya revocado su consentimiento;
  • después de ejercer su derecho de oposición;
  • sus datos personales se hayan tratado ilegalmente; o
  • para cumplir con una obligación legal.

• Derecho de restricción: puede tener derecho a solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales (es decir, conservarlos sin utilizarlos) cuando:
  • se cuestione su exactitud;
  • su tratamiento sea ilegal, pero usted no desee que se elimine;
  • todavía sea necesario para interponer, presentar o defender reclamaciones legales;
  • necesitemos verificar la existencia de razones de peso en relación con el ejercicio de su derecho de oposición.

Podemos continuar utilizando sus datos personales tras una solicitud de restricción (i) con su consentimiento, o (ii) para interponer, presentar o defender reclamaciones legales; o (iii) para proteger los derechos de cualquier otra persona física o jurídica.

Visa no «vende» ni «comparte» los datos personales de los candidatos, tal y como se definen estas condiciones en la legislación de California (incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California en su versión modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California). «Compartir» incluye la divulgación para publicidad conductual en distintos contextos. Visa tampoco utiliza los datos personales de los candidatos para publicidad conductual en distintos contextos.

Dado que Visa no vende ni comparte los datos personales de los candidatos, el derecho de optar por no vender o compartir no se aplica a los datos personales de los candidatos.

Puede obtener más información y ejercer sus derechos de privacidad en virtud de las leyes pertinentes accediendo al perfil de su cuenta en nuestro sistema de seguimiento de solicitantes o accediendo a nuestro Portal de derechos de privacidad.

Aviso de privacidad complementario: los residentes de algunos estados y países pueden tener derechos de privacidad adicionales. La información sobre estos derechos se proporciona en los avisos de privacidad complementarios publicados en la parte inferior del Aviso de privacidad global de Visa.

Visa está establecida en Estados Unidos con filiales y proveedores de servicios en todo el mundo. Visa puede transferir sus Datos personales entre países, incluso a países que no tienen leyes de privacidad o protección de datos similares a su país de origen. Podemos transferir sus Datos personales a nuestros centros de datos principales en los Estados Unidos, así como a nuestros otros centros de datos, como nuestro centro de datos en Europa o un centro de datos local en su país, cuando proceda. Sin embargo, siempre protegeremos sus datos personales tal y como se describe en el presente Aviso, independientemente de dónde se almacenen, y los transferiremos de conformidad con todos los requisitos legales aplicables para la transferencia transfronteriza de datos personales.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, Suiza o el Reino Unido, tomamos medidas para garantizar que dichas transferencias se lleven a cabo de conformidad con las leyes y normativas aplicables. Sus datos personales pueden transferirse a un país que se beneficie de una decisión de adecuación (es decir, países que la Comisión Europea haya reconocido que proporcionan un nivel adecuado de protección de los datos personales). Si sus datos personales se transfieren a un país que no se beneficie de una decisión de adecuación (ejemplo: a los Estados Unidos) y que se considera que no proporciona el mismo nivel de protección que el EEE, Suiza o el Reino Unido, Visa garantizará que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas tal y como exigen las leyes de privacidad de datos aplicables, en particular las Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, y que estas garantías adecuadas se complementen con medidas contractuales, técnicas y organizativas adicionales, según sea necesario.

Póngase en contacto con Visa Privacy utilizando la información detallada de la última sección si desea más información sobre las transferencias transfronterizas u obtener una copia de las Cláusulas contractuales tipo.

Utilizamos salvaguardas físicas, técnicas, organizativas y administrativas con el objetivo de ayudar a proteger los Datos personales frente al acceso no autorizado o la pérdida. Por ejemplo, utilizamos cifrado y otras herramientas para proteger la información confidencial.

Conservamos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en el presente Aviso, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Al determinar el período de retención, Visa considera criterios como la finalidad del tratamiento de sus datos personales, los requisitos legales y reglamentarios, las necesidades comerciales o según sea necesario en la gestión de reclamaciones o procedimientos legales. Dichos períodos de retención pueden variar en función de su competencia y se incluyen en las políticas de retención de Visa, que reflejan los requisitos legales locales. Para más información sobre los períodos de retención aplicables, envíe una consulta a [email protected].

Este Aviso explica cómo Visa y sus filiales gestionan sus datos personales. Las plataformas de redes sociales y otros sitios web a los que se puede acceder a través de los sitios web de Visa, o que pueden mostrar ofertas de empleo de Visa, también tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que lea los avisos de privacidad proporcionados por estos sitios antes de proporcionarles su información.

Podemos actualizar el presente Aviso cada cierto tiempo. Por lo tanto, le recomendamos que consulte el presente Aviso regularmente para estar plenamente al tanto de cualquier cambio o actualización. Publicaremos un aviso online si los cambios son importantes. Si los cambios afectarán materialmente la forma en que utilizamos los datos personales que ya hemos recopilado, también se lo notificaremos.

Las preguntas relacionadas con este Aviso, o con cómo se aplica en su caso, deben dirigirse a los responsables de protección de datos correspondientes de Visa enviando una consulta a [email protected].