Visa Secure

Tus pagos online seguros con Visa

Visa y tu banco ponen en marcha medidas para tratar de afianzar la seguridad de tus pagos online

La seguridad de tus pagos es nuestra prioridad

Visa ha desarrollado un programa para realizar pagos online con mayor seguridad, que ayuda a afianzar que el titular legítimo de la tarjeta Visa es quien está realizando la compra. Nuestro objetivo es que tus transacciones online sean tan seguras, rápidas y cómodas como los pagos que haces presencialmente en una tienda.

Visa, en colaboración con los comercios y los bancos emisores, busca evitar que tu tarjeta sea usada de manera no autorizada en el entorno online.

¿Cómo funciona?

Cuando veas en una plataforma de comercio electrónico el logotipo Visa Secure, esto significa que Visa pone en marcha las medidas de seguridad disponibles para afianzar la seguridad de tus pagos.

Para ello, Visa ha desarrollado un programa que ayuda a confirmar tu identidad cada vez que haces un pago online, este servicio ayuda a evitar un uso no autorizado de tu tarjeta Visa.

Independientemente de si usas un ordenador, un teléfono móvil u otro dispositivo digital, es posible que recibas instrucciones para completar un control adicional y verificar tu identidad. Esto ayuda a que tu banco sepa que quien realiza la transacción es realmente tú y así evitar que tu tarjeta sea utilizada de manera fraudulenta.

Paso 1

Cuando realizas un pago online, tu banco utiliza tecnología avanzada para confirmar tu identidad. Si hay alguna duda, como cuando usas un dispositivo nuevo o haces una compra de un importe inusualmente elevado, tu banco puede pedirte que proporciones información adicional para tratar de confirmar tu identidad antes de proceder con el pago .

Por ejemplo, si ves un mensaje o una ventana en la pantalla después de introducir los datos de tu tarjeta Visa, esto quiere decir que tu banco se está comunicando directamente contigo. Tu banco cuenta con una serie de herramientas que pueden ayudarte a verificar tu identidad, como un código de acceso de un solo uso o los datos biométricos. Si te encuentras con este paso adicional, simplemente sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para verificar tu identidad.

Paso 2

Si no se te pide un control adicional, esto significa que el control de seguridad probablemente se esté realizando en un segundo plano, es posible que la operación tarde algunos segundos más en procesarse porque tu banco estará llevando a cabo controles para identificar que la transacción es legítima.

Preguntas frecuentes

: Visa ha desarrollado un programa que ayuda a confirmar tu identidad cada vez que haces pagos online. Este servicio ayuda a que tus pagos online sean seguros previniendo que tu tarjeta sea usada en pagos no autorizados. No es necesario hacer ninguna descarga, instalar software o registrarse. Cuando hagas un pago online desde tu ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo digital, es posible que recibas instrucciones para efectuar un control adicional y verificar tu identidad. Esto ayuda a que tu banco pueda tener mayor seguridad de que quien realiza la transacción eres tú y te pueda prevenir mejor de situaciones de fraude.
: Este programa añade capas adicionales de protección que ayudan a prevenir el uso no autorizado de tu tarjeta Visa cuando haces pagos online. El servicio ayuda a que tu banco sepa que quien realiza la transacción eres tú y lo más importante, te prevenga del fraude.
: Sí. Este servicio ha sido diseñado tanto para las tarjetas de crédito como para las tarjetas de débito Visa al hacer pagos online. Cuando usas tu tarjeta de débito Visa, la experiencia de la transacción online será similar a la de tu tarjeta de crédito. No es necesario que introduzcas tu PIN.
: No. Podrás usar la tarjeta Visa que tienes actualmente, siempre y cuando el banco que emite la tarjeta forme parte del programa Visa Secure. Visita el sitio web de tu banco para obtener más información.
: Este servicio se brinda automáticamente durante el proceso de pago en los comercios participantes. Recuerda que no es necesario hacer ninguna descarga, instalar software ni registrar tu cuenta para obtener este nivel adicional de protección. Cuando uses este servicio, es posible que durante el proceso de pago tengas que verificar tu identidad, pero esto se hace para tratar de ayudarte a garantizar que eres tú y para prevenirte del fraude.
: Cuando completes la transacción, es posible que tengas que verificar tu identidad en caso de que sea necesario hacer una autenticación adicional. Este paso de verificación adicional se lleva a cabo para tratar de garantizar que la persona que está usando tu tarjeta eres tú.
: El banco que ha emitido tu tarjeta Visa cuenta con una serie de herramientas que pueden ayudarte a verificar tu identidad, como un código de acceso de un solo uso o los datos biométricos. Si te encuentras con este paso adicional, simplemente sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para verificar tu identidad.
: No. Es una versión evolucionada, aunque el nombre Verified by Visa ya no se usa, que aplica la misma tecnología para tratar de afianzar la seguridad de tus pagos online.